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2019-05-16 10:53:49
現(xiàn)在健身房的生意可以說是如火如荼,那么有朋友就會問了,健身房銷售好做嗎? 如何做好健身房會籍顧問?下面微健君給大家詳細介紹下。

所謂的健身房會籍顧問,其實就是銷售,他們的工作一般是發(fā)發(fā)傳單,然后預約人們到他們的健身俱樂部參觀。他們會給你介紹俱樂部里包含的所有,包括適合你的健身方法,以及比較優(yōu)秀的健身教練。當你感覺健身條件滿意的時候一般也就成為那里的會員了。
當你成為會員后他們會幫你解決你在健身俱樂部里的一些不便。他們還會在你方便的時候,和你溝通了解你對他們所在健身俱樂部的看法和意見,然后加以改正,讓你享受到最滿意的服務。

會籍顧問這個職業(yè)也類似于客戶經(jīng)理,與客戶拉近并保持關(guān)系,讓他們簽訂和續(xù)簽會員卡是會籍顧問的目標。所以,首先你要了解健身的相關(guān)知識,就如了解你要賣的商品一樣,如何將東西賣出去就看你自己的了。
其實會籍顧問還是比較好做的。最重要的就是用心去愛這份工作,很多人都說會籍顧問不好做,其實只要每天都報著良好的心態(tài)和無所謂的精神就可以了,要記住,要把每一個會員和同事當做自己的家人來對待,不要老是想著怎么去偷懶,因為會籍顧問是為自己掙錢,付出與回報成正比。
有人是會籍顧問是不說謊言的騙子,其實就是這樣,我們沒有在騙人,我們是在傳播健康,在給別人帶來健康財富的同時,也能給我們無限的財富。

如何做好健身房會籍顧問?做好會籍顧問是有技巧的,微健君準備的一些做好健身房會籍顧問的技巧,各位做會籍工作的朋友可以看一看。
首先作為會籍顧問我們得對常見顧客情況分析,了解不同年齡職業(yè)客戶人群的習慣:
1、年輕女性
追求時尚和被關(guān)注,懶惰,愿意為虛榮花錢。要讓她們感覺運動非但不累,而且開心。
2、年輕男性
追求時尚和被關(guān)注,愿意為虛榮花錢。要讓他們知道鍛煉后他們?nèi)绾慰梢缘玫教摌s。
3、中年女性
注重身心健康,排斥大運動量,消費理智,要讓她們知道運動可以改善生活品質(zhì)。
4、中年男性
注重身體素質(zhì),對環(huán)境有要求,要讓他們清楚地明白運動是生活中不可缺少的一部分。
5、學生
消費能力弱但消費不理智,只要在消費能力范圍,很容易通過時尚來打動他們消費。
6、銀行,老師,醫(yī)生,律師,公司職員
自私自負,愛貪小便宜,消費理智。對他們最好的辦法就是技術(shù)性的欺騙。
7、個體小老板
勤勞務實,精打細算,消費理智,虛榮心不強。一定要讓他們感覺買的很合算。
8、個體中老板
有一定社會地位,有虛榮心,同時需求優(yōu)質(zhì)人脈,他們最需要的是尊重和體面。
9、公司白領(lǐng)(IT,物流)
工作壓力大,認同新事物,消費理智,他們最需要的是良好的身體素質(zhì)來面對生活。
10、家庭婦女
生活枯燥,需要同流的群體,消費理智,他們最需要的是全新的生活方式和最多的朋友

其次是要通過努力去提高我們的談單技巧,提升轉(zhuǎn)化:
1、現(xiàn)場接待
慕名而來的訪客,是帶有需求來的,成交的概率最高了!!你的接待流程和逼單技巧越熟練,你的接待機會就越多。
聰明的銷售都知道:老會員說一句比你說十句都管用,把售后服務做得到位,會員就會變成你的銷售,可能還會介紹團卡……所以,千萬別收了錢就不去管人家,誰都需要別人關(guān)心,服務到會員不給你介紹見了你就不好意思打招呼,你每個月的業(yè)績就有穩(wěn)定來源了!
3、會員升級
公司會不定期推出促銷方案,會員愿不愿意從低價位卡轉(zhuǎn)為高價位卡,就要看你和會員的熟悉程度和把握恰當時機的能力了。
4、異業(yè)合作
會員里有很多都是自己當老板或者企業(yè)負責人,先從他們開始,你會發(fā)現(xiàn)做銷售的感覺和做經(jīng)濟人一樣過癮。
5、秘密武器
為什么同一家公司,最好的銷售收入會和普通銷售相差十倍甚至幾十倍?難道他們更聰明或更努力了幾十倍嗎?肯定不是!用你的心,去觀察,去感悟,去體驗,你也會有戰(zhàn)無不勝的秘密武器。
注意:任何成功的銷售案例100%依賴良好的鋪墊,鋪墊最大的奧妙就是用連貫的話術(shù)讓顧客產(chǎn)生沖動
步驟:
1顧客坐下來后應馬上向他介紹會所基本情況我們這里是一家健身娛樂于一體的綜合性俱樂部,營業(yè)時間是早9點到晚10點。
我們有兩大特色,一是專業(yè)指導:您入會以后,首先會有教練給你做體能測試,像血壓,柔軟度,體脂肪含量,耐力等身體指數(shù),然后根據(jù)您的實際情況結(jié)合您的運動目的給您量身定做健身計劃。(停頓,觀察顧客的主要需求是否是健身效果,如果是,就主要描述效果。)
如顧客主要需求不是效果,另一個特色是會員服務,現(xiàn)在大家工作之余健康娛樂項目都比較少,我們會定期組織會員參加一些健康的戶外活動(那您希望通過入會給您帶來哪些幫助呢?)
2從顧客的要需求開始談,并努力擴大。
從顧客的需求開始談起,給對方描繪他入會以后需求的到。滿足的快樂感覺和如果不入會他的需求得不到滿足的痛苦感覺。要引導到對方因為想入會而問價格才報價。

報價流程
要點:
A、一定要努力通過鋪墊引導對方主動詢問價格;
B、使用價格表時一定要坐在主談人的左邊,一定要通過邊介紹,邊劃線的動作來引導顧客思維;
C、報完價格一定要閉嘴,微笑,誰先開口誰占下風。
步驟:
1在對方最沖動的時候用一句:我們這里從進來運動開始,到鍛煉的時候有人指導,到練完以后上上網(wǎng),打打乒乓,桌球,洗把澡,是一條龍的服務,只要有一張會員卡就可以了(閉嘴,微笑注視對方,等待對方詢價)
2我們這里的卡是500塊入會費加1500塊的會籍費,是2000塊一年(停頓1秒,觀察反應然后剛好我們現(xiàn)在在搞活動……
3解答顧客抗拒,如感覺對方有消費能力而自己沒有把握現(xiàn)場成交,就要找經(jīng)理打配合戰(zhàn)(必須要先讓顧客接受公司不可以還價的事實,再給顧客找經(jīng)理可能變通的希望)
做好會籍顧問工作,除了技巧還要學會用心做人,因為無論以后你走到了那家俱樂部,老板不光是看你的能力,也要看你的人品。
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