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2019-04-26 11:28:15
最近兩年健身房擴(kuò)張的勢(shì)頭十分猛烈,所以造成了市面上健身房銷售短缺,也就是我們的會(huì)籍崗。市面上健身房銷售又有誤解,招人又難,再加上會(huì)籍崗本身離職率也很高,就出現(xiàn)很多健身房缺人的現(xiàn)象。
“游泳健身了解一下”,這大概是所有人對(duì)健身房銷售的一個(gè)印象,這是大家對(duì)健身房銷售的黑名化。健身房銷售的意義不在這里,成功的銷售在于通過傾聽,幫助健身人士解決他們的問題。
過度推銷這也是大部分人對(duì)健身房銷售的另一個(gè)印象,很多時(shí)候推銷會(huì)讓人們處于防備轉(zhuǎn)態(tài),人都不想被銷售,他們更愿意自己去購(gòu)買。所以在我們銷售產(chǎn)品時(shí)更重要的是引導(dǎo)人,這是銷售的核心技巧。通過問問題,傾聽他們的意見,這是一個(gè)很好的銷售技巧。

有這么一個(gè)案例場(chǎng)景:
意向客戶:“我想減肥”
常規(guī)問答:“我們這里有專門的減脂課程,還有專業(yè)的私教指導(dǎo)您進(jìn)行減肥,您看什么時(shí)候合適到店里體驗(yàn)一下呢!“
我們可以問這些問題:
您為什么要減肥?
您想減掉多少重量?
您是覺現(xiàn)在的肥胖對(duì)您造成了什么困擾?
您過去減肥的經(jīng)歷是什么?
您以前有過什么樣的運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷?
您認(rèn)為您減肥面臨的最大困難是什么?
想想看,如果我們了解了這些情況,是不是能夠結(jié)合自家產(chǎn)品,為他解決問題,問答的同時(shí)你們也建立了信任感,客戶也更能認(rèn)同你,你談單成功的幾率也會(huì)大大增加。
這種感覺是需要長(zhǎng)期練習(xí)才可以學(xué)會(huì)的,所以進(jìn)行員工培訓(xùn)的時(shí)候,或者在平時(shí),健身房管理者必須要求健身房銷售人員之間進(jìn)行對(duì)話練習(xí),用這種方法可以很好的磨練健身房銷售的銷售技巧和話術(shù)。
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