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2019-01-23 15:34:38
眾所周知,健身房會(huì)籍和教練的離職率一直都居高不下,導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的重要原因就是銷(xiāo)售能力不過(guò)關(guān),拿不到業(yè)績(jī)。今天微健君為各位從業(yè)者分享一些我個(gè)人多年來(lái)的健身開(kāi)單技巧。
我們?cè)谡剢蔚臅r(shí)候需要明白,客戶真正的需求是什么,他的真實(shí)的想法是什么,只有知道的這些我們才能夠?qū)ΠY下藥,給出相應(yīng)的解決方案,促成開(kāi)單。我的健身開(kāi)單技巧很簡(jiǎn)單,一句概括,抓需求,戳痛點(diǎn)。
舉個(gè)例子,我們肯定會(huì)遇到客戶拒絕我們的情況,但是在遇到這些情況的時(shí)候,在眾多的會(huì)籍和教練里頭,很少有人去探究客戶是為什么拒絕,為什么我們不去多問(wèn)一些呢?
客戶說(shuō)要再對(duì)比對(duì)比、離家太遠(yuǎn)等等的理由,有些時(shí)候可能是假意推脫的,我們需要通過(guò)提問(wèn)的方法,去判斷客戶到底是借口,還是真的不想要。
常見(jiàn)的場(chǎng)景中我們可以問(wèn):要是今天各項(xiàng)條件您都覺(jué)得滿意的話,今天能不能定呢?
如果客戶回答不能定要考慮考慮,我們繼續(xù)問(wèn):今天不能訂的原因是什么呢?
如果客戶繼續(xù)說(shuō):工資沒(méi)發(fā)下來(lái)?今天不方便,沒(méi)帶夠錢(qián)等等
我們可以讓客戶預(yù)定名額:那能不能預(yù)訂名額呢?
這其中的關(guān)鍵點(diǎn)就在于我們通過(guò)提問(wèn)的方法,抓需求點(diǎn),抓痛點(diǎn),放大客戶購(gòu)買(mǎi)欲望,并給予滿足。如此才能提高開(kāi)單的成功率,增加你的業(yè)績(jī)。大多數(shù)的銷(xiāo)售技巧,其核心就在于抓需求點(diǎn),痛點(diǎn),給予放大,再給與滿足。很多厲害的銷(xiāo)售,之所以說(shuō)他們厲害,就在于他們能在和客戶交談的過(guò)程中,抓住客戶痛點(diǎn)。
以上就是微健君今天分享的關(guān)于健身開(kāi)單技巧的內(nèi)容,希望對(duì)你有所啟發(fā),更多內(nèi)容請(qǐng)前往:www.hmpfjs.com。