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在我們進(jìn)行健身房/工作室的運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，往往會(huì)遇到很多的運(yùn)營(yíng)難題，今天分享的這個(gè)小技巧可以幫你破解健身房/健身工作室運(yùn)營(yíng)大難題。

我們知道了解我們的客戶非常重要。對(duì)于健身房/健身工作室的管理來說尤其如此，因?yàn)榻∩砉ぷ魇业某晒κ请x不開會(huì)員的。

會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。它可以幫助我們更好地為我們的會(huì)員服務(wù)，并使我們能夠做出重要的運(yùn)營(yíng)決策。雖然需要考慮的人口關(guān)鍵字段很多，但以下這些關(guān)鍵字段至關(guān)重要。這也是我們破解健身房/健身工作室運(yùn)營(yíng)大難題的關(guān)鍵所在。

一、會(huì)員列表

客戶管理很重要。所有客戶的詳細(xì)列表可幫助我們了解有關(guān)客戶受眾的更多信息。什么年齡范圍和性別占我們的會(huì)員總的大部分？你如何利用這些信息？會(huì)員生日是什么時(shí)候？這可以讓我們清晰的了解到我們的受眾群體，方便我們將來做針對(duì)性的營(yíng)銷。也可以讓我們做生日回訪，增加會(huì)員好感。

微健健身房管理系統(tǒng)就人性化的設(shè)計(jì)了會(huì)員列表頁，可以詳細(xì)的查看到會(huì)員基礎(chǔ)信息，協(xié)助管理者做管理決策。我們還設(shè)置有生日提醒功能，方便會(huì)籍進(jìn)行及時(shí)維護(hù)工作！

二、性別和年齡

性別和年齡數(shù)據(jù)可以幫助我們深入了解我們的會(huì)員數(shù)據(jù)。了解我們主要服務(wù)的當(dāng)前受眾群體，我們進(jìn)行廣告投放時(shí)，可以有的放矢的改善廣告效果。一種常見的利用性別和年齡的方法，比如我們21-45歲的女性客戶是晚上參與鍛煉的主要人群，那么我們就可以將晚上的課程調(diào)整為比較適合他們的。

姓名性別年齡是微健健身房管理軟件中，會(huì)員信息的基礎(chǔ)字段，考慮到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，微健的打卡簽到功能，也能夠幫助健身房在進(jìn)行更好的統(tǒng)計(jì)！

三、會(huì)員區(qū)域分布

利用會(huì)員的地理位置信息，我們可以看到當(dāng)前大多數(shù)客戶所在的位置，是不是有某個(gè)小區(qū)的客戶占據(jù)了我們會(huì)員總數(shù)的大部分？如果是我們又可以利用這些信息做些什么？也許你可以多在這個(gè)小區(qū)進(jìn)行一些營(yíng)銷活動(dòng)？

此外，如果我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)小區(qū)一個(gè)會(huì)員也沒有，是不是這個(gè)小區(qū)我們做的宣傳太少？或者說根本沒有覆蓋到呢？我們也許可以多花些時(shí)間在這里。

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