2019-07-29 18:41:54
作為健身房老板,你是否遇到過這樣的情況:
有時(shí)想出去旅游散心,一想想健身房的情況,瞬間打消了念頭...
有時(shí)遇到急事要處理,只要耽擱一天時(shí)間,就感覺與健身房的運(yùn)營完全脫節(jié)。
作為老板的你:
你知道今天加入了多少會(huì)員?多少潛客嗎?
你知道今天會(huì)籍的工作情況嗎?
你知道今天教練消了多少課嗎?
你了解今天場館的財(cái)務(wù)狀況嗎?
很多健身房老板說,自從健身房開張,就沒有自己的時(shí)間了。要時(shí)刻關(guān)注整個(gè)場館的獲客情況,運(yùn)營情況,及財(cái)務(wù)情況……
更不要說連鎖店的大老板們,要奔走N多家店查看他們的運(yùn)營情況.....
當(dāng)老板真的這么累嗎?你想要改變這樣的狀態(tài)嗎?
使用微健管理系統(tǒng),你只需要一部手機(jī),就可以像使用微信一樣管理俱樂部。
微健健身房管理系統(tǒng),是針對管理者、教練、會(huì)籍及前臺(tái)優(yōu)化的一系列移動(dòng)高效工具。管理者即使不去健身房,也能掌控場館的一手情況。
數(shù)據(jù)報(bào)表是一個(gè)健身房的核心,一切問題都可以從數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來,所以對于健身房老板來說,需要實(shí)時(shí)的關(guān)注健身房的數(shù)據(jù)。
老板打開微健APP即可看到主頁上顯示的所有場館當(dāng)天的情況,比如今日進(jìn)場多少人,新增了多少會(huì)員,私教消課多少。
在管理者端,我們還提供了全面的數(shù)據(jù),包括每日報(bào)表,每月報(bào)表,會(huì)員分析,會(huì)籍銷售排行等,界面清晰的運(yùn)營數(shù)據(jù)表,既有圖形化的也有表格化的。
同時(shí),管理者可以查看到自己管轄范圍內(nèi)的員工(教練或者會(huì)籍)的業(yè)績數(shù)據(jù)。
當(dāng)然上面說到的數(shù)據(jù)都是具體的數(shù)字結(jié)果而已,當(dāng)然老板們還想更了解詳細(xì)的運(yùn)營情況。
可以手機(jī)APP查看【教練報(bào)表】或者【會(huì)籍報(bào)表】,這是分別關(guān)于教練和會(huì)籍的數(shù)據(jù)報(bào)表。
點(diǎn)擊某個(gè)會(huì)籍的數(shù)據(jù),可直接查看該會(huì)籍的會(huì)員維護(hù)情況及潛在客戶。直接了解該會(huì)籍的業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況,業(yè)績記錄等,不但可以看到數(shù)據(jù)結(jié)果,也可以監(jiān)管他的執(zhí)行過程。
通過微健的會(huì)籍端,撥打電話跟進(jìn)客戶,雖然系統(tǒng)不能監(jiān)聽到具體的通話內(nèi)容,但是可以監(jiān)聽到通話時(shí)長,且會(huì)自動(dòng)生成一條包含通話時(shí)長跟進(jìn)記錄,該記錄無法修改、無法刪除。
點(diǎn)擊某個(gè)教練的數(shù)據(jù),可直接查看該教練的排課記錄、消課記錄、學(xué)員列表、潛在客戶、潛在會(huì)員等。點(diǎn)進(jìn)任何一個(gè)都可以跟直觀的查看該教練的情況。
當(dāng)然,還有意見反饋管理模塊,管理者也可以在這里了解會(huì)員對健身房的寶貴建議和意見。
微健APP全面直觀地呈現(xiàn)了會(huì)籍或教練的工作過程,方便老板全面掌控俱樂部運(yùn)營情況的同時(shí),也便于老板及時(shí)調(diào)整獲客策略,管理員工,提升獲客的效率和質(zhì)量。
對健身房來說,客戶資源是命脈,是核心。微健作為健身房的管理系統(tǒng),很重要的職責(zé)之一就是保護(hù)俱樂部的資源不被人為流失。
首先,對于員工,微健系統(tǒng)中不提供任何導(dǎo)出資源的功能和權(quán)限。而按照一個(gè)正常的思維,他98.37%的概率會(huì)優(yōu)先考慮將資源截圖。
我們產(chǎn)品有一個(gè)“牛掰”功能——在所有有客戶信息的界面,都做了「截屏監(jiān)控」。
一旦有人在這些界面截屏,就會(huì)立即給所有管理者發(fā)報(bào)警推送,收到報(bào)警提醒后,管理者就可以第一時(shí)間刪除該員工或者轉(zhuǎn)移其資源,以及時(shí)止損,此為「防患于未然」。
然后,在管理后臺(tái)有資源「一鍵轉(zhuǎn)移」的功能,對于離職的員工,可以很快捷地在后臺(tái)將其名下所有資源一鍵轉(zhuǎn)移到別的員工名下。當(dāng)后臺(tái)轉(zhuǎn)移完成后,員工端手機(jī)上所有資源就會(huì)同步消失。
對于健身房管理者來說,除了要管控健身房的數(shù)據(jù)及運(yùn)營狀況之外,老板還想要獲得更多的客戶資源,所以會(huì)讓會(huì)籍出去發(fā)單,讓會(huì)籍出去發(fā)單的時(shí)候,就可能出現(xiàn)會(huì)籍“摸魚”、缺勤脫崗的問題。
這是讓健身房老板頗為頭疼的事情,老板應(yīng)該如何監(jiān)管會(huì)籍的行蹤呢?我們推出了會(huì)籍定位功能。我們之前的文章對此功能做了詳細(xì)的講解,感興趣的老板可以戳鏈接直接查看《微健獨(dú)家發(fā)布新功能,居然可以防止會(huì)籍“出軌”!》