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微健君每天都會遇到來問我要健身房營銷活動方案的人，但真正優(yōu)秀的俱樂部，此類營銷方案是做得很少的。我并不是說營銷是一件不可取的事，只是營銷要有度，折扣促銷這類活動做多了是會損害到健身房的聲譽的，對健身房長期發(fā)展不利。

不做營銷方案怎么獲取客戶呢？你可能會這樣問，今天這篇文章會給你一個答案。

2018年的一個調(diào)查顯示，86％的消費者和95％的年輕一代在進行購買決策之前平均閱讀10條評論，具體的平臺有美團點評，百度，工商信息、健身房官網(wǎng)以及公眾號。如果消費者了解到你的聲譽比較差，很可能就會放棄購買。相反如果聲譽較好，很可能就會促成購買。

很多時候我們做營銷活動，明明是很好的方案，別人都做成了，但是最后你的活動效果卻不理想，大概率的就是你的健身房線上聲譽太差造成的。

活動期間，如果在互聯(lián)網(wǎng)上如果有幾條對健身房不利的評論，那很可能導致你整場活動失敗的原因。

會員是我們品牌的倡導者，讓會員做我們的代言更能讓人信服。再好的營銷也比不過自己會員把在健身房開心的體驗分享到網(wǎng)絡(luò)上，這也是我為什么會說“現(xiàn)有會員是你健身房最好的營銷資源”的原因。

讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己的體驗，這個其實很多行業(yè)都在用了：淘寶會給好評返現(xiàn)、吃火鍋發(fā)個朋友圈會給你抽取折扣的機會，等等等，但這一塊很多健身房卻還沒有重視起來。

下面我會分享一些方法，供參考。方法只是輔助，不長久，只要用心去做好健身房產(chǎn)品，做好服務(wù)，這些遲早都會有的。

1.員工互動

給予員工一定的好評指標，讓他們完成。會籍和教練會花很多時間與客戶接觸，如果關(guān)系處理得比較好，讓客戶給一個評價是很有可能的。

2.發(fā)布評價給優(yōu)惠/禮品

這種方法就很多了，不再多說。雖然有用但不建議多做。

3.讓會員做“自己”

人在潛意識里都有標榜自我的需求，想成為自己理想中的那個“自己”，健身房需要做的就是成全。

目前健身房的會員結(jié)構(gòu)中女性占比較大，對女性來說最重要的就是美麗，所以對健身房來說，可以提供一些拍照環(huán)境，比如燈光，背景這類，然后再免費去幫會員拍照，拍好看了她們自然會去分享。

4.找人刷

很多的大型的公司，對自己產(chǎn)品的負面評價都會做公關(guān)處理，盡量的避免掉。然后在好評上多刷上一些。健身房也可以這樣做，可以讓員工的親友幫忙評價一下，對健身房運營很有幫助。最好是去找一些真實的評價，做一些改變，再發(fā)出去。

但切記，數(shù)量不宜過多，過猶不及。

5.讓會員有所得

成長是一種快樂的經(jīng)歷，在發(fā)現(xiàn)自己在健身房中學習了很多的新事物，切實的學到了很多訓練的技巧，很多的關(guān)于健身的知識，人們會樂于與人分享交流他們的經(jīng)驗。這個時候也是能夠提升你的健身房口碑的。這里的關(guān)鍵點在于教練，教練不僅要輔助會員健身，跟重要的是傳授，教會會員更多關(guān)于健身的東西。

讓用戶分享快樂的體驗的時候，我們也要避免用戶因體驗差，給到差的評價。很多時候夸大效果、過度承諾是最容易被差評的，比如你承諾1月練成魔鬼身材，結(jié)果到期了沒達到，或者是你承諾可以轉(zhuǎn)卡，最后又說要收轉(zhuǎn)卡費才能轉(zhuǎn)。這些都是很容易造成差評的。

此外平時多去查看各大平臺上的關(guān)于自己健身房的評價，對差評一定要及時去處理，越早處理影響越小。

以上是今天微健君分享的內(nèi)容，比較單一，希望你有所得。更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注微健官網(wǎng)：www.hmpfjs.com