2022-04-24 10:16:28
場地預訂是很多運動場館常用的功能之一,良好的預訂體驗會大幅度提高場館的客流量。
但目前很多場館在場地預訂方面都存在一些難題,如場地使用時間難以統(tǒng)籌,實時使用狀態(tài)不明,顧客經常跑空;顧客隨性預訂,實際使用率低;預訂需要電話溝通,反復確認時間,費時費力,預約體驗差;場館管理人員需手動登記和校對信息,大量耗費人力成本。
這些問題,既影響了場館的正常運營與盈利,又削減了顧客信任度和消費體驗。使用微健管理系統(tǒng)的【訂場功能】,這些問題都能迎刃而解!
1、契合場館運營需求,資源最大化利用
微健系統(tǒng)【訂場功能】完美契合運動場館的運營需求,支持籃球、羽毛球、排球等各種場地類型的預訂,同時還支持不同時段不同價格的設置,場館可自由調整平時和特殊時段的訂場價格;支持全場和半場預訂,適用不同卡種,將場館資源最大化利用。
場館設置完畢后,會員即可通過微健會員端小程序進行預約,支持微信支付和儲值卡支付兩種形式,收款方式更靈活。
2、滿足會員預約需求,提升用戶體驗
微健系統(tǒng)的【訂場功能】不僅契合場館的運營需求,同時還滿足場館會員預約需求,從細節(jié)上提升會員預約的體驗感。
在會員端預訂界面,場館支持的所有場地類型將一一并列展示,會員上下滑動即可查看,無需跳轉;除了會員自助預訂外,散客也可由場館在后臺代預訂;場地每天的空閑場次也將實時展示在預訂界面,方便會員選擇;如同一時間場地被預約后,系統(tǒng)將實時顯示預約詳情,避免其他顧客重復預訂引起沖突。
3、數據全面統(tǒng)計,財務管理科學規(guī)范
訂單管理和銷售數據統(tǒng)計報表是系統(tǒng)重要組成部分。
會員訂場后可通過小程序隨時查看自己的訂場記錄、消費記錄,同時場館也可以通過系統(tǒng)后臺查看每位會員和潛客的訂場記錄和結賬情況,并將訂場收入相關數據匯總到財務中心,方便管理人員審核校對。
系統(tǒng)還將重要的銷售數據自動統(tǒng)計呈現在流水報表中,通過數據的展現觸發(fā)對業(yè)務發(fā)展的思考,進而揚長避短,不斷優(yōu)化服務質量。
微健管理系統(tǒng)【訂場功能】,顛覆傳統(tǒng)的場館運營及管理模式,打造互聯網運營、信息化管理和智能化服務于一體的數字化信息管理平臺,讓運動場館經營更智慧。更多詳情請咨詢19983142838,或點擊下方鏈接免費試用!