2021-05-14 15:06:50
管理難、訂場信息混亂、收費不明確、高峰期人力嚴重不足等等,這些都是體育場館最常見的問題,但這種問題處理不好會大大影響會員的體驗感。
其實,只需要一款體育場館訂場預約管理系統(tǒng),就可以輕松解決!
微健體育館預約訂場管理系統(tǒng)以SaaS云服務技術為核心,結合體育場館的管理流程設計,功能包含:現(xiàn)場窗口訂場、微信訂場、場地配置、超時收費、退票規(guī)則、訂單管理、檢票記錄和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計等;

一、場地預約管理
場地預訂是體育館管理系統(tǒng)的核心功能,可以實現(xiàn)現(xiàn)場售票窗口預訂,也可以通過線上場館公眾號進行場地預訂,預訂信息實時同步,預訂成功后系統(tǒng)同步顯示該場地的時間段已被占用。
·場館信息、項目配置、時段配置、場地配置
·門票價格分時段配置(工作日與周末、白天與晚上不同的價格)
·智能閘機檢票口配置
·設定提前進場時間
·設定提前預訂天數(shù)
·設定通過次數(shù)(門票二維碼可通行幾人)
·退訂規(guī)則(可設置不可退或需要提前多少時間退)
·設置超時免收費時長
·設置超時收費規(guī)則,超時后需結賬費用后才能掃碼出館
·設置會員折扣
·設置場地預訂人數(shù)上限(對于游泳等場地共用的項目可多次預訂)

二、超時自動收費
可設置超時免收費時長,如果超過設定時間,則自動統(tǒng)計超時后的額外費用,出場時需要繳清費用后才能掃碼出閘。
三、訂單統(tǒng)計管理
訂單管理和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表也是系統(tǒng)重要組成部分,訂單管理查詢能快速查詢門票情況,解決問題減少爭議;
數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表將重要的銷售數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計呈現(xiàn)在報表中,通過數(shù)據(jù)的展現(xiàn)觸發(fā)對業(yè)務發(fā)展的思考,來策劃營銷活動和解決措施。
① 通過訂單列表,可查詢項目、場地和預約時段等,查詢門票狀態(tài)及目前已入場人數(shù)和出場人數(shù);查詢超時收費記錄;檢票記錄查詢檢票時間和出入場及出入次數(shù)。
② 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計可按日期、運動項目和預訂方式(現(xiàn)場和線上)查詢和報表下載,可查詢?nèi)掌跁r間段的場地使用率

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