2020-11-25 10:21:24
在傳統(tǒng)的健身房管理模式中,前臺作為必不可缺的一部分。
他們的主要工作職責(zé)是:
1、負(fù)責(zé)接待工作,即發(fā)放更衣柜鑰匙、登記會員到達(dá)/離開時(shí)間及消費(fèi)狀況。
2、為客人申請辦理會員卡,將客人的信息及照片錄入會員數(shù)據(jù)庫,給客人發(fā)放會員卡,并將卡上有關(guān)內(nèi)容補(bǔ)充完整,最后送客人離開。
3、負(fù)責(zé)填寫領(lǐng)卡申請并領(lǐng)取會員卡。
4、負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計(jì)已辦卡種數(shù)量、會員男女比例、會員分布區(qū)域、會員年齡分布、會員收入狀況等其他數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)整理會員的有關(guān)檔案并跟蹤會員的服務(wù),建立會員生日、結(jié)婚紀(jì)念日統(tǒng)計(jì)表,在節(jié)假日、中心舉辦的有關(guān)活動、會員生日等其他紀(jì)念日贈送會員小禮品,便于制作市場計(jì)劃。
當(dāng)然這些都是維護(hù)健身房正常運(yùn)營的工作,但同時(shí)也是一些簡單重復(fù)的工作。一名健身房前臺的工資一般在4k+,招聘前臺一般都需要形象氣質(zhì)好的。一個健身房一般需要2個前臺,一年的薪資開銷就是96000,將近十萬。
那么,我們該如何節(jié)省這筆開銷呢?
在智能健身房中,前臺大部分工作都被智能設(shè)備取代了,以微健健身房管理系統(tǒng)24h無人值守健身房解決方案為例:
①健身房管理系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備無縫對接;
②會員和私教通過智慧前臺一體機(jī)錄入人臉或靜脈后即可通過閘機(jī)出入場,會員出入場館更加快速和便捷,真正實(shí)現(xiàn)智能化的快速通道,徹底告別健身卡;
③微健SAAS管理系統(tǒng)分工明確,會員、boss、會籍、財(cái)務(wù)、教練、管理六大端協(xié)調(diào)工作,會員信息錄入和會籍合同只需在會籍端完成,私教合同只需教練在手機(jī)端完成,無需再去前臺約課和充卡,提高客戶體驗(yàn);
④智能柜控,無需前臺發(fā)卡,節(jié)省前臺服務(wù)環(huán)節(jié),支持指靜脈、指紋、掃碼、刷卡等多種方式儲物。
這一套智能解決方案下來,健身房前臺已經(jīng)沒有存在的價(jià)值。但有人又會提出疑問,沒有前臺感覺整個俱樂部沒有生氣,當(dāng)然也可以保留前臺,但如何實(shí)現(xiàn)前臺價(jià)值最大化呢?可以將前臺轉(zhuǎn)變成運(yùn)營,去研究一些獲客方案,為健身房增添新的生命力,提升場館的經(jīng)營水平和獲客能力!
所以,在智能健身房概念中可以沒有前臺。微健智能健身房管理系統(tǒng)提供一站式智能化場館建設(shè)服務(wù),新店一體化解決方案、老店整體升級方案、局部硬件改造方案,助力健身場館實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)化、科技化、智能化!點(diǎn)擊下方鏈接了解更多!