2019-10-28 16:21:41
經(jīng)營(yíng)健身房需要考慮到的問題,我們可以從產(chǎn)品、營(yíng)銷、價(jià)格、人員等幾個(gè)方面來解答。
先來談?wù)劗a(chǎn)品方面,對(duì)于健身房來說,會(huì)員的核心需求和期望服務(wù),必須要了解清楚。

會(huì)員的核心需求是什么?是希望健身房擁有寬敞明亮的、良好通風(fēng)的健身場(chǎng)館,一流的健身器材,操房和更衣室......
會(huì)員被期望的服務(wù)是什么?大多數(shù)會(huì)員都希望得到教練指導(dǎo),希望能很快的學(xué)會(huì)器械的使用......
除了常規(guī)的入會(huì)后教練提供免費(fèi)的培訓(xùn)外(新會(huì)員入會(huì)后為新會(huì)員提供的免費(fèi)的私人教練訓(xùn)練課程一次),俱樂部還可以盡可能地在器械旁邊提供一些使用示意圖,引導(dǎo)會(huì)員正確的健身。

當(dāng)會(huì)員的期望值達(dá)到并超越之后,顧客的滿意會(huì)變得更加明確和肯定,從而相應(yīng)的情感也會(huì)變得更加積極和明朗,從而達(dá)到欣喜,那么顧客會(huì)再次購(gòu)買或者向其親朋好友、同事推薦的熱情度會(huì)相應(yīng)增高......
所以作為健身房,我們不僅需要提供給會(huì)員力所能及的服務(wù),還要提供超出顧客期望值的服務(wù)價(jià)值,這一點(diǎn)簡(jiǎn)康運(yùn)動(dòng)健身房做的還挺好的,他們會(huì)在會(huì)員生日時(shí),給會(huì)員寄生日卡,而且如果那天客人來健身,健身房還專門在健身的黃金時(shí)段放“生日快樂”歌,向他祝福并送上禮物,非常的暖心~
還提供給會(huì)員一些增值服務(wù),比如憑會(huì)員身份可到一些餐廳、酒吧、影消費(fèi)打折在體育品牌專賣店購(gòu)物享受折扣等等......具體要根據(jù)市場(chǎng)的變化,可以提供不同的服務(wù)......以上這些健身房在經(jīng)營(yíng)過程中都可以運(yùn)用的。
微健的健身房管理系統(tǒng),這一產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也是圍繞:產(chǎn)品、營(yíng)銷、價(jià)格、人員四個(gè)方面來的,我們的目的幫助客戶獲得成功,作為一個(gè)工具類型的產(chǎn)品,使用微健可以更快的,更好完成四個(gè)方面的工作,高效率的獲取用戶滿意!我們的目的是幫助客戶獲得成功,如果您家還沒有使用微健,趕緊來體驗(yàn)一下微健吧!
關(guān)于健身房經(jīng)營(yíng)里面的問題有很多,想要把健身房經(jīng)營(yíng)好也有很多的方法,有關(guān)健身房籌建、運(yùn)營(yíng)、管理等方面的問題可以直接聯(lián)系微健君:19983142838,我相互探討。