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作為一名會(huì)籍顧問想要提升成單率，面對(duì)客戶的拒絕需要掌握一些銷售技巧和話術(shù)。微健為大家整理了一些常見的客戶拒絕辦卡的理由及消除客戶疑慮回答方向，已更新上篇來看看中篇吧！

11.我很忙可能沒有時(shí)間來鍛煉

這種客人我們應(yīng)該為他做一道計(jì)算題

會(huì)籍顧問:您可能像很多人一樣，以為自己沒有時(shí)間，卻在其他遠(yuǎn)不如您自身健康更重要的事情上花費(fèi)很多的時(shí)間，一周有168個(gè)小時(shí)，大部分人工作花40－60個(gè)小時(shí)，睡覺也花40－60個(gè)小時(shí)，還有大約50個(gè)小時(shí)的時(shí)間，您只要從電視這里面抽出2－3個(gè)小時(shí)不就可以鍛煉了嗎？當(dāng)我們參觀時(shí)，您告訴我說您準(zhǔn)備每周鍛煉3次，每次大約半小時(shí)。您的健康時(shí)最重要的，那么，為什么您不能找出時(shí)間來鍛煉呢？

12.我怕我堅(jiān)持不了

這個(gè)理由我們也經(jīng)常遇見。

健康顧問：我也不能確定您是否能堅(jiān)持得了。唯一確定的是，如果今天不開始。您將會(huì)拖延的越來越久，形體也越來越糟糕。我們今天就開始吧！

您為什么要這樣想呢？其實(shí)您只要拿一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間和精力來關(guān)心自己的身體，您就會(huì)更快樂，更健康，更有毅力堅(jiān)持下去。

您可以看一下我們這里像您一樣年紀(jì)的客人到處都是，他們可以堅(jiān)持下來為什么您不行呢？難道您不如他們嗎？我想一定不會(huì)的！

13.別人都說健身堅(jiān)持不了的

為什么會(huì)給你這個(gè)感覺呢?我想這就是人和人之間的不同了,人和人千差萬別您看您還沒有

嘗試過,怎么就知道自己會(huì)堅(jiān)持不了呢?我想,您為什么不把自己放在一個(gè)更高的高度上去呢?同時(shí)我想別人這么說可能是他還沒有碰到過像我們這么專業(yè)的健康會(huì)所，,這也是外因所在，實(shí)際上，對(duì)會(huì)員而言,環(huán)境是影響他們能否堅(jiān)持的關(guān)鍵我們最大的優(yōu)勢(shì)除了在軟硬件一流外,還有就是氣氛了，我們會(huì)讓您到了這里就有一種想運(yùn)動(dòng)的沖動(dòng).我們這里有專業(yè)的教練為您制訂長(zhǎng)期和短期的健身計(jì)劃，在您不段嘗試新鮮的各種項(xiàng)目外，也能保持運(yùn)動(dòng)的新鮮感其實(shí)說到底,還是看效果的，當(dāng)您看著您的身體體形越來越好身材越來越好,您又怎么能不堅(jiān)持呢?相信在我們雙方的努力下，是會(huì)讓你看到滿意的效果的.

14.我喜歡早晨去室外和大家一起鍛煉

這種可能會(huì)發(fā)生在50歲以上的客人中，這個(gè)年紀(jì)的人喜歡大家聚在一起熱鬧的感覺，但你有沒有想到如果天氣冷了，下雨了您和您的朋友們還能聚在一起聊天鍛煉嗎？這樣您就浪費(fèi)了一天鍛煉的機(jī)會(huì)，也失去了一次朋友聚會(huì)的機(jī)會(huì)。如果您和您的朋友一起來健身館的話，這種情況就永遠(yuǎn)都不可能再發(fā)生，您說是嗎？

還有您有沒有想到這樣的鍛煉您能否達(dá)到您想要的健身目標(biāo)？需要多久才有可能達(dá)到您想要的健身目標(biāo)？來我們的健身館這一切您就不用考慮了，因?yàn)槲覀儠?huì)為您提供一個(gè)一對(duì)一的教練，他會(huì)為您進(jìn)行測(cè)試，制定計(jì)劃，他會(huì)讓您在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到您所想要的變化，最重要的是室外晨練對(duì)身體并無益處，因?yàn)榻?jīng)過一個(gè)晚上的新陳代謝在早晨會(huì)出現(xiàn)一種有害物質(zhì)和氣體的反流，植物此時(shí)也需要大量的新鮮的空氣，這時(shí)您和一大群朋友在外鍛煉時(shí)，只會(huì)和花草樹木搶氧氣，所以您往往在這時(shí)吸入大部分二氧化碳，所以說早晨鍛煉并沒有好處，您一定要等到太陽出來后才能在室外進(jìn)行鍛煉，但只要您選擇了健身館如何時(shí)間只要您想都可以運(yùn)動(dòng)。

15.為什么我要加入你們健身館，你們能給我?guī)硇┦裁矗?/span>

這類客人屬于比較難纏的一類，健康顧問在介紹了一大圈之后再被客人提出這樣的問題，就算再怎么氣憤在這時(shí)也要忍耐，這種客人不宜硬碰，做為一個(gè)健康顧問我們只能再細(xì)心的將我們的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)闡述一遍，并且有可能的話讓這些客人在當(dāng)時(shí)就試練一次親身體驗(yàn)一下我們的設(shè)施和最棒的服務(wù)，如果客人沒有太多時(shí)間或沒有必要的服裝可以替他安排一次簡(jiǎn)單的身體測(cè)試，讓他們也感受一下我們教練的專業(yè)水平。

注意點(diǎn)!

當(dāng)您聽到拒絕的理由時(shí)，讓客人知道您理解他們的感受（表示同情）如果不這么做，而不是直接就去辯駁這樣變成爭(zhēng)吵或辯論，永遠(yuǎn)也無法成交。 

健身房營(yíng)銷|會(huì)籍顧問如何完美應(yīng)對(duì)20多種客戶拒絕理由（上）（http://www.hmpfjs.com/news/pageInfo/1322）

健身房營(yíng)銷|會(huì)籍顧問如何完美應(yīng)對(duì)20多種客戶拒絕理由（下）（http://www.hmpfjs.com/news/pageInfo/1326）