2020-07-06 11:39:31
對(duì)于剛從事健身行業(yè)的管理者來說,所謂“修其身齊其家治齊國(guó),必先正其心”,想要健身房長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先應(yīng)該管理好健身房?jī)?nèi)部,只有具有完善的管理系統(tǒng)才能為客戶提供好的服務(wù)留住客戶為健身房創(chuàng)造價(jià)值。
擁有一套規(guī)范的管理制度
健身房?jī)?nèi)部最大的痛點(diǎn)在于會(huì)籍和教練流失,那么怎樣才能留住他們呢?制定一套完善的規(guī)章制度刻不容緩,包括人事章程、晉升考核制度、顧客咨詢管理制定、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度。在制定時(shí)可以參考以下方面:
1、SAAS智能化管理系統(tǒng),微健是一家有著8年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為健身方提供SaaS健身房智能管理系統(tǒng)的品牌,在全國(guó)擁有5000+合作伙伴。
2、學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)
3、向行業(yè)中的佼佼者學(xué)習(xí),并結(jié)合自身俱樂部特點(diǎn)制定管理方案
扁平化管理制定
部分老板以投資者自居總是一副高高在上的姿態(tài),覺得給員工付了工資就應(yīng)該不停的工作。員工在這種氛圍會(huì)大大打消員工的積極性對(duì)于健身房來說這種做法會(huì)造成人員的流失。
1)管理者可以以員工的心態(tài)與之相處,將自己放在與他們同級(jí)的地位,與員工交朋友用感情留住人。
2)經(jīng)常聽取員工的意見,培養(yǎng)他們主人翁的意識(shí)讓員工感覺他們與健身房是一體的。
3)組織培訓(xùn)活動(dòng),定期組織培訓(xùn)提升他們的專業(yè)素養(yǎng),讓員工感到在健身房是有發(fā)展的空間。
4)增加與員工的溝通交流,開展自我批評(píng)和雙向批評(píng),共同探討健身房的發(fā)展。拉近管理者與員工的距離。
員工福利
1)高效的工作比靠時(shí)間堆砌的工作更加有意義,想要員工保持良好的工作狀態(tài),就必須制定適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間健身房可以為員工提供安靜舒適的休息場(chǎng)所。
2)生日祝福,在員工生日時(shí)送上祝福獎(jiǎng)勵(lì)贏得員工的人心。
3)年度體檢,關(guān)注員工的身體狀況,可以讓員工感受到企業(yè)的認(rèn)同感在心理上產(chǎn)生歸屬感。
把員工管理好,員工自然會(huì)帶來客戶,客戶自然能帶來效益。
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健身房管理者怎樣管理健身房(http://www.hmpfjs.com/news/pageInfo/1269)