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2018-07-16 11:16:51
樂刻運(yùn)動(dòng)、Liking fit、超級(jí)猩猩等都在大幅度擴(kuò)張門店,自助健身似乎成了健身屆的寵兒,也有不少做自助健身的企業(yè)拿到千萬(wàn)元的融資。

這么來(lái)看,是不是說(shuō)24小時(shí)自助式健身房就會(huì)完全取代大中型傳統(tǒng)模式健身房呢?
隨著門店越來(lái)越多,其中除了彰顯“自助”的明顯優(yōu)勢(shì)之外,其中的問(wèn)題也隨之而來(lái)。
安全問(wèn)題如何解決?
我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)自助健身的門禁只有一道門禁,且無(wú)專職的安保人員,即使有監(jiān)控錄像,也無(wú)法全面覆蓋,雖然很多上班族下班后可以根據(jù)自身時(shí)間去健身,但是對(duì)于深夜獨(dú)自去鍛煉依然存在著安全疑慮。
除此之外還存在另一個(gè)問(wèn)題,自助健身雖然自由,可以在自己合適的時(shí)間去健身,但是由于缺少專業(yè)教練和工作人員,一旦消費(fèi)者在健身過(guò)程中發(fā)生運(yùn)動(dòng)損傷或事故,很難得到及時(shí)的幫助或救助。
其實(shí)到健身房鍛煉的很多人,大部分都是健身小白,他們對(duì)健身器械的使用和基礎(chǔ)姿勢(shì)的鍛煉加強(qiáng)還是需要有專業(yè)教練的指導(dǎo)。
突發(fā)事件如何處理?
自助健身給了用戶足夠的時(shí)間自由,也滋生了一定的不安全性,若用戶在晚上去健身房,此時(shí)健身房已無(wú)教練和專業(yè)人員值守,若是對(duì)于不專業(yè)的人在使用器械的時(shí)候受傷了應(yīng)該如何處理?
很多健身房在之前的經(jīng)營(yíng)中,就出現(xiàn)過(guò)這樣的情況,意外發(fā)生傷情,若不及時(shí)處理和救治將造成不堪設(shè)想的后果。
其實(shí)“24小時(shí)自助式健身”并不意味著,可以丟掉一切常規(guī)運(yùn)營(yíng)。
在某一個(gè)程度上自助健身給用戶帶來(lái)了方便,給健身從業(yè)者減輕了運(yùn)營(yíng)成本,但是在這個(gè)背后體現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題也顯而易見:
如何提高用戶的體驗(yàn)?用戶的投訴應(yīng)該如何處理?健身安全是否得到保障?晚上健身是否科學(xué)?店內(nèi)的次序如何維持等等。
傳統(tǒng)健身房是否被完全取代?
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)現(xiàn)在的健身人群約為1000多萬(wàn),但根據(jù)國(guó)務(wù)院2016年發(fā)布的全民健身計(jì)劃來(lái)看,我國(guó)2020年的目標(biāo)是,每周參加1次及以上鍛煉的人達(dá)到7億。
所以對(duì)于健身行業(yè)而言,有很大的發(fā)展空間。
如今自助健身的浪潮被掀起,傳統(tǒng)的大中型健身房是否還有安生之處?會(huì)不會(huì)完全被自助健身房取代?
其實(shí)也不盡然,我們可以把傳統(tǒng)的健身房比作大型超市,把24小時(shí)的自助健身房比作便利店,兩者的經(jīng)營(yíng)時(shí)間不一樣,方便程度不一樣,但是所提供的東西也是有差異化的,當(dāng)然也是可以并存的。
傳統(tǒng)健身房應(yīng)該如何培育這個(gè)市場(chǎng)呢?
1、做好差異化服務(wù),比如可以提供游泳池、SPA等24小時(shí)自助健身不具備的項(xiàng)目。
2、開辦多樣化教練課程,滿足不同用戶需求。
3、聘請(qǐng)專業(yè)教練做好專業(yè)指導(dǎo)服務(wù),提高用戶體驗(yàn)。
4、針對(duì)用戶群體做格調(diào)裝修,吸引高端特定用戶人群。
5、更新健身房智能設(shè)備,增加用戶體驗(yàn),減少人力成本。
自助健身的出現(xiàn)給傳統(tǒng)健身房很大的沖擊,但是就目前形勢(shì)來(lái)看,自助健身是一大趨勢(shì),但不會(huì)在短期內(nèi)取代傳統(tǒng)健身房,傳統(tǒng)健身房應(yīng)該根據(jù)自身情況,多做對(duì)比,做差異化經(jīng)營(yíng)。
—寫在最后—
無(wú)論是現(xiàn)在熱火朝天的自助健身,還是傳統(tǒng)大型健身房,健身歸根結(jié)底,是一種線下體驗(yàn)式服務(wù),如果丟了服務(wù)的本質(zhì),終究無(wú)人問(wèn)津。