2018-04-27 19:08:35
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在如今的健身行業(yè)中,健身房對(duì)于教練、會(huì)籍的爭(zhēng)奪可以說是愈演愈烈。
大量?jī)?yōu)秀的教練、會(huì)籍往往因?yàn)樽陨碓颉⒔∩矸績(jī)?nèi)部原因、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手原因而不斷跳槽。這也造成了很多健身房面臨著員工流失的結(jié)果。
很多時(shí)候,當(dāng)員工離開俱樂部以后,員工與俱樂部之間便會(huì)出現(xiàn)老死不相往來甚至互相詆毀的情況。
但實(shí)際上,如果俱樂部妥善的經(jīng)營好這些“流失員工”,那么這些“流失員工”往往會(huì)為俱樂部帶來許多意想不到的財(cái)富。
因此,今天熊大叔就來和大家瞎聊一下,“流失員工”這個(gè)問題。
1.當(dāng)員工提出離職時(shí),就證明俱樂部存在一些沒有看到的問題和不足,這也正是俱樂部需要努力糾正和完善的地方
當(dāng)員工出現(xiàn)流失時(shí),健身房的管理者們要做的第一件事應(yīng)該是問問自己:
俱樂部是否給員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境?是否給員工提供了具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資?是否給員工提供了一個(gè)可幫助其發(fā)展的平臺(tái)?員工是否在現(xiàn)有的健身房制度下得到了不公平的待遇?
得到結(jié)論后,管理者就可以利用員工離職的機(jī)會(huì),認(rèn)真聽取其對(duì)企業(yè)管理及其它方面的問題直言不諱地提出自己的看法,并加以解決。
同時(shí)了解“流失員工”對(duì)健身房?jī)?nèi)部管理體系、文化理念、激勵(lì)約束機(jī)制和發(fā)展戰(zhàn)略等的看法,并針對(duì)其看法進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,完善。
要知道,真正能對(duì)俱樂部?jī)?nèi)部管理、戰(zhàn)略思想以及公司內(nèi)部其他一些管理邊角問題,能夠做出客觀、公正、大膽評(píng)價(jià)的人,不是那些追求穩(wěn)定、明哲保身的員工以及花費(fèi)昂貴請(qǐng)來的咨詢顧問,而恰恰正是那些辦理離職的人。
因此,流失員工的抱怨是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。
2.優(yōu)秀的離職員工可以樹立俱樂部的良好形象
在俱樂部工作時(shí)間較長(zhǎng)的員工一般都受到了企業(yè)文化和經(jīng)營理念的良好熏陶,對(duì)企業(yè)運(yùn)營也較為了解。
當(dāng)他們?cè)陔x職后,非常容易在其他的俱樂部取得很好的成績(jī),這無形中也為俱樂部樹立了良好的形象。
此時(shí),如果俱樂部能用心的經(jīng)營與他們的關(guān)系,當(dāng)他們離職后,他們的出色成績(jī)是提高企業(yè)品牌聲譽(yù)和社會(huì)影響力最好的佐證。
比如,從蘋果公司出來的人才在加入同行業(yè)的其他公司后,經(jīng)常能為這些公司帶來質(zhì)的飛躍,這也讓大眾對(duì)于蘋果的品牌有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)。
因此,對(duì)于俱樂部而言,即便一些優(yōu)秀的人才離職了,他們依舊能對(duì)俱樂部的發(fā)展起到積極作用。
3.流失的員工其實(shí)是企業(yè)未來招聘時(shí)的最優(yōu)人選
一份著名的研究表明,企業(yè)雇傭離職員工的成本僅為新員工的一半,同時(shí),在投入工作后的第一個(gè)季度,這些“吃回頭草”的離職員工的勞動(dòng)效率比新員工高出40%。
因此,重新招聘離職員工可以給企業(yè)創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效率,節(jié)約大量成本。而且,員工一旦回頭,其忠誠度將會(huì)有大幅度的提高。
4.流失的員工是健身市場(chǎng)信息的重要源泉
對(duì)于俱樂部而言,流失員工大多都是具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的專業(yè)水平的人群。而這些人在離職后,絕大部分依舊選擇在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)發(fā)展。
因此,他們對(duì)行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)總是比較了解。
一旦其回歸,不但會(huì)鼓舞在職員工的士氣,因?yàn)樗麄冇檬聦?shí)證明了俱樂部的吸引力。
而且俱樂部可以通過他們獲得寶貴的信息資源,并可了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,增強(qiáng)俱樂部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
所以,當(dāng)員工出現(xiàn)流失時(shí),俱樂部千萬不要草草了事,一定要利用這個(gè)時(shí)間做點(diǎn)最有利于俱樂部發(fā)展的事。
寫在最后
以上內(nèi)容僅為熊大叔個(gè)人的YY之作,各位看官,請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件,選擇性相信,出了事情,熊大叔一概不負(fù)責(zé)。
我是熊大叔,一個(gè)“貌美如花”的油膩中年人,一個(gè)深愛健身行業(yè)的“圈外人“。