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在健身行業(yè)，眾所周知“預(yù)售”是非常重要的，預(yù)售就是在健身場館裝修期間，甚至在裝修之前進行產(chǎn)品銷售。對于新開或者重開的健身房來說預(yù)售非常重要，預(yù)售做得好，可以快速收本，做得不好，就會錯過最容易收回本金的時間。

許多健身房在開業(yè)之后冷冷清清，經(jīng)營困難，其很大原因是在于預(yù)售沒有做好。做好了預(yù)售期，開業(yè)之前俱樂部已經(jīng)有一定的會員基數(shù)，可以立即形成熱鬧的健身氛圍，有助于吸引健身愛好者進入俱樂部消費。因為健身具有社會性，沒有健身氛圍的俱樂部，健身環(huán)境冷清，許多健身愛好者便失去興趣，從而打退堂鼓。

所以，在預(yù)售階段，我們要盡力做到最好，為健身房開業(yè)后的運營打好堅實的基礎(chǔ)。在此，微健君為健身房提供一套完整的預(yù)售流程，希望能幫到大家。

一、潛客獲取及會員管理

通常預(yù)售開始的第一步，就是讓會籍顧問或者教練去周圍發(fā)傳單，這有兩個目的。

①

要么碰到有比較強烈的健身需求的人，那么這種就可以當(dāng)場帶他去財務(wù)處進行辦卡，這時候就可以用到微健的【會員管理】功能進行線上錄單，將所有會員信息線上化、數(shù)據(jù)化。

不僅僅是會員信息，包括潛客信息都可以上傳到系統(tǒng)，健身房可以統(tǒng)一管理和分配，幫助俱樂部進行后續(xù)的轉(zhuǎn)化和開發(fā)。相比起傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公，會員信息線上化更加的安全，不用害怕丟失。

特別是在預(yù)售階段，健身房會招聘大量的會籍，到了正式開業(yè)，一部分會籍就會選擇離職，這個時候如果你的會員及潛客資料還是紙質(zhì)保存的話，如果有會籍在離職的時候偷偷備份或帶走了你的會員資料，會給健身房帶來很大的損失。

而會員信息線上化就可以很好的避免這個問題，如果會籍離職，那健身房就可以直接在后臺將他名下的會員及潛客資源一鍵轉(zhuǎn)移給別的會籍。

②

大多數(shù)時候客戶都不愿意當(dāng)場交錢辦卡，那么這時候會籍就會選擇去要客戶的手機號，但現(xiàn)在的人對自己的隱私還是比較看重，許多人都不愿意留下自己的手機號，或者故意留一個錯誤的號碼，那健身房得到的就是無效資源。

這個時候就可以用我們微健的【會籍抓潛碼】功能，把抓潛碼印在傳單上，然后告訴客戶只要掃碼就可以免費領(lǐng)取一張體驗次卡，大多數(shù)人聽到免費體驗之后，都會選擇掃碼看看。如果客戶掃了碼，那么后臺和會籍的手機端就會自動獲得這個人的手機號，并且百分之百是正確的手機號，會籍也就不用苦口婆心的說服客戶留個電話了。

這個功能可以大幅度的提高會籍的資源收集效率，基數(shù)大了，那么后面的轉(zhuǎn)化量自然就不會低了。

會籍還可以在手機上對每個潛客進行備注分級，如果某個客戶明確的表示出對健身有興趣，但當(dāng)場又不愿意辦卡，那么會籍可以把他錄為自己的潛客，并將他設(shè)為高關(guān)注客戶，或者進行備注，比如他對私教方面更感興趣等，這也可以提高后期的會員轉(zhuǎn)化率。 

③

除了可以利用抓潛碼進行高效獲客之外，微健的【次卡裂變】功能更是一個獲客利器。對于已經(jīng)成交了的會員，你可以在給他辦卡的時候，贈送他幾張免費體驗的次卡，告訴他可以將這個次卡分享給周圍的親戚朋友，讓他們可以來免費鍛煉一次。

如果會員的朋友領(lǐng)取了這張次卡，那么領(lǐng)取這張卡的人又會自動成為潛客，他的電話號碼就會出現(xiàn)在健身房后臺，最后就可以將這個潛客交給會籍進行維護和轉(zhuǎn)化。這是借助會員的人脈去挖掘潛客，達到資源裂變的效果。

④

對于愿意當(dāng)場成交的會員，會籍一般是將客戶帶到前臺進行辦卡錄單，但有的客戶本來有意愿辦卡，但由于嫌麻煩或者趕時間等原因不愿到前臺辦卡，最后這一單就只能白白流失。

微健針對這一場景，為健身房開發(fā)了【在線售卡】以及手機端的【會員錄入】功能，客戶在手機上就可以選擇卡種進行購買，無需到前臺，會籍也能直接在手機上錄入會員信息，完美解決了會員不愿到店辦卡的問題！

二、員工管理

預(yù)售時候的另一個問題就是員工管理，上面我們說了，預(yù)售的時候健身房會招大量的會籍，人一多，就不好管。也許大部分會籍都是兢兢業(yè)業(yè)，但也不排除有人喜歡渾水摸魚，但員工太多，管理者也很難管得過來，這是一個老大難的問題。

為了幫助健身房解決這個問題，微健推出了【會籍定位】的功能，管理者在手機上就能實時查看會籍的位置，知曉情況，從很大程度上解決了部分員工喜歡渾水摸魚的問題。

會籍太多還會為健身房帶來一個很麻煩的問題：資源分配。預(yù)售的時候大家都在外面跑業(yè)績，人太多難免出現(xiàn)一個撞單的問題，發(fā)生這種情況之后，許多健身房都是人工進行判單，其實這很容易造成內(nèi)部矛盾，如果內(nèi)部出現(xiàn)了矛盾，那么對健身房的業(yè)績多多少少會有一些影響。

微健的【自動判單】就可以很好的避免這個問題，當(dāng)一個會員之前已經(jīng)就是健身房潛客，那么他成交的時候，系統(tǒng)就會提示他是屬于某個會籍，健身房就可以查看這個會籍對他的維護記錄等，可作為有力的判依據(jù)，很好的防止撞單之后判單不明的情況。

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