健身房管理|會(huì)籍/教練電話頻繁被封號怎么辦？微健免封號神器來了！
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2021-06-02 15:19:28
2020年為了治理騷擾電話和電信詐騙，工信部出臺(tái)了一系列措施來限制電話營銷行為。
2021年1月1號民法典頒布后，這塊也落實(shí)的更徹底，我們健身行業(yè)中封號的情況也越來越常見。
今年來，微健君就收到了很多老板反饋員工邀約，電話被封號的問題。
對健身行業(yè)來說，四月到七月是最好做業(yè)績的月份，如此關(guān)鍵的時(shí)期，會(huì)籍顧問打不了電話，做不了邀約，這真的是個(gè)晴天霹靂。
十幾號會(huì)籍一天打不了電話不單單是業(yè)務(wù)沒法開展的問題，還有十幾號人力成本及房租、水電成本損耗的問題。
微健君想客戶之所想，急客戶之所急，快馬加鞭，連續(xù)熬通宵寫代碼，于4月份研發(fā)出來了目前健身行業(yè)獨(dú)此一份的健身房電銷解決方案---微健云電銷。
微健云電銷
微健云電銷是一款連接健身房、員工、客戶三方的SaaS電銷服務(wù)平臺(tái)。
針對健身房電話銷售過程中遇到的封號、員工電話情況難以監(jiān)督、電話話術(shù)優(yōu)化困難等痛點(diǎn)，打造的集客戶資源管理，銷售進(jìn)程把控的一站式解決方案。
其大致原理如下圖：
ps.A為會(huì)籍的主叫號，B是客戶。會(huì)籍通過微健外呼客戶時(shí)，主叫號都是打給中間號，再由中間號打給客戶，客戶收到的外顯也是顯示為中間號。
云電銷主要有五大核心功能點(diǎn)，分別是：防封號、通話錄音、一鍵撥號、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、輕松換號。
一、獨(dú)立風(fēng)控，智能防封號
目前會(huì)籍/教練電話被封號原因主要有兩個(gè)：
1.多次呼叫。
每天撥打超過20個(gè)就有可能會(huì)被封號，40個(gè)以上大概率會(huì)被封號，超過80個(gè)，超過90%的幾率會(huì)被封號。
2.被投訴。
12321官網(wǎng)，騰訊12321舉報(bào)中心等，多個(gè)投訴入口。一旦被舉報(bào)，工信部就會(huì)調(diào)取舉報(bào)人舉報(bào)的錄音信息，核實(shí)后就會(huì)被封號。
對健身房來說，多次呼叫被封號占主要比例。
中間號走的是特殊線路，擁有獨(dú)立的風(fēng)控體系，比普通手機(jī)號的封號策略要寬松很多。
特別是呼叫頻次這一塊，目前一個(gè)中間號碼一天可外呼500通電話。
此外，微健云電銷系統(tǒng)，還有智能的防封號算法，能夠自動(dòng)限制呼叫次數(shù)和呼叫頻率，進(jìn)一步降低會(huì)籍顧問邀約過程中，因“多次呼出”被封號的概率。
二、通話錄音
借助微健云電銷撥打電話后，系統(tǒng)自動(dòng)錄音，記錄通話內(nèi)容、時(shí)長、數(shù)量等信息，對通話情況實(shí)時(shí)記錄監(jiān)控；
針對資源量高，但意向客戶少的員工，可調(diào)取他們通話過程，發(fā)現(xiàn)與改善邀約過程中的不足之處，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整電話邀約技巧。
同時(shí)俱樂部還可對優(yōu)秀員工的通話錄音，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行共享！
三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號
微健云電銷系統(tǒng)是和微健的會(huì)員系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通的，無論是會(huì)籍利用微健系統(tǒng)抓潛功能獲取的潛客，還是管理者直接在微健后臺(tái)批量導(dǎo)入的電話資源。
會(huì)籍邀約時(shí)，都可以直接在微健app中一鍵呼出，不用再一個(gè)一個(gè)輸入11位手機(jī)號，可大大提高打電話的效率。
四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
員工每天打了多少通電話、多少時(shí)長電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，健身房管理者可以以此來對員工進(jìn)行績效考核。
五、輕松換號
如果在使用過程中被封號，我們可以馬上另換一個(gè)中間號，不用走流程，等待解封。
另外對外顯示的中間號，如果被用戶標(biāo)注為騷擾號碼后，接通率會(huì)降低。這時(shí)也只要換一個(gè)中間號即可。
換號后套餐余額都會(huì)自動(dòng)繼承到新號里面，可以有效降低號碼管理成本；
微健云電銷操作流程
管理者還可以在微健后臺(tái)看到每一次電話的撥打記錄，及通話錄音：
微健云電銷系統(tǒng)目前已有上千個(gè)用戶實(shí)測，一天打個(gè)幾百通電話沒有被封過。
如果您的俱樂部正好被封號問題困擾，可以點(diǎn)擊下方按鈕，聯(lián)系微健君，我們會(huì)為您安排試用體驗(yàn)。
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