2021-01-27 10:55:06
年底了,很多健身房正籌備著打算明年開業(yè),這些健身俱樂部預(yù)售正在緊張的進(jìn)行中。
但是在預(yù)售過程中你的健身房是否遇到了以下幾個難題:
1、招聘難,人手不夠——怎樣提升“單兵”銷售效率?又怎樣高效協(xié)調(diào)和管理“預(yù)售團(tuán)隊”?
2、外展活動時,怎樣高效收集潛在客戶資源?又怎樣進(jìn)一步高效轉(zhuǎn)化為會員?
如何解決這些問題就變成了健身房管理者煩惱的所在,其實只要掌握好技巧并選對方法這些難題也可以輕松攻克,接下來就讓小編為大家介紹一款預(yù)售利器——微健健身房管理軟件管理系統(tǒng)。
首先微健針對健身俱樂部打造的移動管理系統(tǒng),將傳統(tǒng)的電腦端管理系統(tǒng)移植到手機(jī)端,隨時隨地實施管理。其次微健為健身俱樂部每個工作角色打造專屬于他們自己的移動辦公APP,打通各部門杜絕一切管理漏洞。
那么微健健身房管理軟件房管理軟件是如何幫助健身俱樂部提高預(yù)售業(yè)績呢?
1、潛在顧客管理部分
在預(yù)售過程中專為會籍顧問勢必會采取行動去獲取客戶信息,微健就為其提供了更好的潛在顧客管理的方式。會籍顧問只需要將采集的客戶信息添加到系統(tǒng)內(nèi),這個客戶資源就會出現(xiàn)在會籍潛客池中,其中可添加的信息包括姓名、電話、客戶意向度、印象標(biāo)簽,提供多個功能幫助你對客戶的記憶以便二次維護(hù)。
我們走訪市場的過程中,我們也去到過幾家正在預(yù)售的健身房。發(fā)現(xiàn)這幾家俱樂部會籍對采集到的潛在顧客進(jìn)行電話回訪時,是拿著一張表格上面列著客戶的姓名電話。會籍顧問就一個個的打電話開發(fā)客戶,遇到采集過程中印象深的就多聊幾句,印象不深的可能聊個一兩句也就掛斷了。一個下午下來也沒幾個顧客表達(dá)意向更不說成交了。
這時候微健健身房管理軟件管理軟件的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,在會籍采集完信息后立馬輸入客戶信息并為每個客戶注上標(biāo)簽和意向程度,在下次溝通時只要看到這些信息就能立馬想起該會員的情況以此也方便針對性溝通提升客戶開發(fā)率。
2、專注客戶,全面了解客戶
微健健身房管理軟件對健身房內(nèi)從業(yè)人員不僅提供添加顧客還提供會員信息功能,全面了解會員和顧客資料,主動備注客戶詳情,全方位服務(wù)客戶。在服務(wù)客戶前先查看客戶詳情選擇更好的方式服務(wù)客戶。
不僅如此,微健健身房管理軟件管理軟件在會員詳情中還保留每一次與客戶溝通的回訪記錄,教練或顧問在于客戶溝通前都可以查看上一次回訪是以何種方式和溝通程度,再次溝通時與客戶保持在清楚明白客戶的需求的最佳狀態(tài)。
除了這些功能以外,微健健身房管理軟件管理軟件還包括會員簽到、消課、預(yù)約等實用功能。
1、會員簽到
微健健身房管理軟件打通俱樂部微信端口,會員可通過微信、刷卡、卡號等多種方式簽到。會員可通過俱樂部微信平臺在線登錄,簽到時獲取一個專屬于自己的二維碼,即便會員沒有隨身攜帶會員卡也通過這個二維碼即可在前臺實現(xiàn)簽到。
2、會員預(yù)約
工作內(nèi)容表一鍵查看當(dāng)日客戶預(yù)約,課程不出錯 微健健身房管理軟件的在您跟客戶預(yù)約好時間上課后,可將預(yù)約客戶的課程安排排到工作安排表中。
3、會員提醒
微健健身房管理軟件的提醒機(jī)制,直接提醒會員生日、缺勤次數(shù)、回訪時間、課程安排等,類比同類軟件減少主管這一傳達(dá)過程,主動拉近與客戶的距離。
4、會員消課
每次上完課程后需要三方確認(rèn),教練、會員、前臺三方均只需在線進(jìn)行確認(rèn)即可實現(xiàn)消課,快捷方便。并且會員可實時了解自己的上課狀況并分享至朋友圈擴(kuò)大健身圈。
微健健身房管理軟件提倡:管理從自己開始。管理好自己才能對會員進(jìn)行更好的管理,從根本提高服務(wù)。微健健身房管理軟件的分角色精細(xì)化管理能更好提高健身從業(yè)人員的自我管理。