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2020-12-14 11:20:18
對于健身房來說,SaaS系統(tǒng)已經(jīng)成為了最佳的俱樂部管理助手了。
SaaS系統(tǒng)不僅能幫助用戶更好的養(yǎng)成健身習慣,而且能幫助管理者更好、更方便的管理俱樂部,做到僅憑一個系統(tǒng)就能快速、方便的管理俱樂部。
那么如何判斷健身房SaaS管理系統(tǒng)的優(yōu)劣呢?今天就為大家列舉一下判斷一個健身房SaaS管理系統(tǒng)是否優(yōu)秀的八大標準。

一、降低管理成本
管理成本,是影響一個健身房發(fā)展的重要因素。因此,如何節(jié)約成本就成為了管理者頭疼的事情。
在俱樂部的日常工作中,紙張、健身卡都屬于一次性消耗物品,不僅浪費資源,而且還很容易遺失,對俱樂部的運營造成很大影響。
因此,像微健這樣管理系統(tǒng),就可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)化技術(shù),實現(xiàn)俱樂部的無紙化辦公。主管、會籍、教練、前臺等只需在app或電腦端進行簡單操作,就能完成大部分工作。
俱樂部還能通過微健管理系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的永久保存,不用擔心資料丟失。
同時,微健強大的財務(wù)系統(tǒng),還可減少俱樂部的財務(wù)人員成本,只需在電腦上進行簡單的操作,就可輕松統(tǒng)計出俱樂部的日常收支情況。
除此之外,微健提供的會員版本,能讓還能幫助俱樂部減少健身卡的開支,每一個會員的手機,都可以當成健身卡使用,不僅節(jié)省俱樂部的成本,會員也能更方便。
二、降低獲客成本
現(xiàn)在,很多俱樂部的獲客方式都非常簡單,大多數(shù)都僅采用派單、團購網(wǎng)站兩種方式。這兩種方式,到目前為止都是投入產(chǎn)出比最高的。因此,更高效、更低價的獲客方式一直是管理者們頭疼的事情。
大多數(shù)管理系統(tǒng),在這方面都可以說誠意十足。開發(fā)了數(shù)目眾多的營銷工具(如大轉(zhuǎn)盤、簽到抽獎等活動)。
而且像微健這樣的管理系統(tǒng),還會不定時為大家免費提供各種線上、線下活動,各俱樂部只需簡單的操作,就能實現(xiàn)業(yè)績的上漲。

三、提高ARPU值
ARPU,即Average Revenue Per User,每用戶平均收入,通俗點說就是一個時間段內(nèi)健身俱樂部從每個會員身上所得到的收入。當然,ARPU值越高,單個會員的價值挖掘得越徹底。
在這一點上,SaaS管理系統(tǒng),就成為了俱樂部的最佳幫手。
在微健這樣的管理系統(tǒng)中,俱樂部的工作人員能清楚的看到會員所以信息,如會員類型、生日、聯(lián)系方式、所屬教練、所屬會籍、介紹人等諸多信息。這些信息的詳細記錄,可以方便會籍快速查看、維護等。
同時在微健的會員管理系統(tǒng)內(nèi),潛在會員的詳細信息也記錄在內(nèi)。這樣,不僅能幫助會籍顧問更好的銷售、轉(zhuǎn)化、維護,同時還能節(jié)約俱樂部的獲客成本,減少不必要的支出。

四、品牌形象
在一個看臉的時代里,微信公眾號、手機官網(wǎng),都是用戶了解健身房的第一步。用戶只有在移動端對健身房產(chǎn)生了興趣以后,才會愿意真正前往健身房了解更多的細節(jié)。
因此,一個靠譜的健身房SaaS管理系統(tǒng),必須能幫助俱樂部打造出高逼格的微信公眾號、課程介紹、教練介紹等內(nèi)容。
而微健管理系統(tǒng)就是這樣一個能幫助俱樂部提升品牌逼格的優(yōu)秀產(chǎn)品。
微健管理系統(tǒng),不僅能幫助俱樂部實現(xiàn)用戶通過微信公眾號完成健身的前期操作,而且俱樂部還能DIY自己的微信公眾號界面,做到俱樂部品牌的高逼格展示。

五、提升用戶體驗
對于會員來說,用戶體驗非常簡單,無非就是健身時的體驗,以及健身前后的體驗罷了。
有時候,會員的需求其實很簡單,能在線微信支付、能隨時知道什么時候能上什么課、誰上的課、不需要打電話就能約課、隨時清楚自己會員卡私教卡剩余時間和次數(shù)、能看到自己的每日健身數(shù)據(jù)及變化、能看到自己最近健身的時間和頻率、能給教練或課程匿名打分反饋意見建議等就可以了。
而到目前為止,SaaS系統(tǒng)在這方面做的最好,用戶的體驗也是最佳。

六、管理者監(jiān)控
監(jiān)控力度應(yīng)該是俱樂部管理者最關(guān)心的問題了。
對于會籍:今天哪個會籍顧問新增了多少個潛在客戶?每個會籍顧問的當日出單量如何?會籍主管的跟進情況怎么樣?……
對于教練:每一位教練今天的私教約課量如何?會員對私教教練的評分和反饋如何?哪一節(jié)操課上座率最高?哪個團操教練最受歡迎 ?……
對于場館:今日、本周、本月的銷售額及單數(shù)是多少?今日私教的預(yù)約量和消課量是多少?當天簽到進場會員有多少?……
以上提出的問題,都反映了俱樂部管理者是否對俱樂部整體業(yè)務(wù)的了如指掌,是否足夠的及時、方便、精準的獲取,管理者只有實時做到這些,才能更好的引領(lǐng)俱樂部走下去。
而一款優(yōu)秀的SaaS管理系統(tǒng)應(yīng)該貼心的為管理者們考慮到這些。
微健管理系統(tǒng),可在app、電腦端實時查看俱樂部數(shù)據(jù)。即便身處異地,也能及時了解俱樂部情況。做到真正的24h*7天的掌控。

七、真正的互聯(lián)網(wǎng)化
隨著科技的日益增長,未來的健身器械、平臺都必定會衍生出更多的功能。因此,對于俱樂部來說,一款優(yōu)秀的SaaS管理系統(tǒng),必須能連接未來可能出現(xiàn)的新型硬件設(shè)備、智能產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)平排、電商平臺等,做到與系統(tǒng)無縫連接。
微健管理系統(tǒng),超高的開放性和包容性,只需做簡單的API數(shù)據(jù)對接,就可以與任何硬件設(shè)備、智能產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)平臺、電商平臺等進行對接,給俱樂部提供更完整的解決方案以及更多元化的價值拓展!

八、售后
就目前而言,大多數(shù)SaaS系統(tǒng)在功能上都差不多,偶爾會有一兩個系統(tǒng)擁有某些獨家功能。但對于SaaS系統(tǒng)來說,售后也是一個很重要的因素。
有人說過,如果一個SaaS系統(tǒng)的功能是軀體,那么售后就是靈魂。如果有用過SaaS系統(tǒng)的朋友應(yīng)該知道,SaaS系統(tǒng)在使用過程中,因為系統(tǒng)的升級等原因,需要經(jīng)常與SaaS系統(tǒng)開發(fā)公司進行溝通,而此時如果溝通不順暢,就會出現(xiàn)影響俱樂部工作的結(jié)果。
因此,挑選一款優(yōu)秀的SaaS系統(tǒng),除了功能外,也要看售后的敬業(yè)精神。
以微健管理系統(tǒng)為例。微健擁有一個專業(yè)能力夠強、服務(wù)意識出色的售后團隊,其團隊內(nèi)的每一名員工都秉持著為客戶服務(wù)的態(tài)度工作,甚至有時半夜了還在為客戶解決問題
所以,大家在挑選SaaS系統(tǒng)時,一定要注意其售后團隊員工的工作能力。他們的工作能力直接影響了SaaS系統(tǒng)的工作效率。

寫在最后:
其實,對于俱樂部來說,一個優(yōu)秀的SaaS系統(tǒng),不僅要提高工作效率,更能幫助俱樂部發(fā)展。
因此,希望大家以后在挑選SaaS系統(tǒng)時,不僅要考慮到價格的因素,更多的還是要考慮一下實用效果。千萬別撿了芝麻,丟了西瓜。