健身房管理|九大管理利器，精細(xì)化管理不再是嘴上說(shuō)說(shuō)而已！
2020-09-04 10:43:06
健身房管理從來(lái)不是一件易事，不僅要管理好內(nèi)部員工還要管理好會(huì)員，精細(xì)化的管理能夠提升會(huì)員的體驗(yàn)感。那么如何才不能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理呢？完全依靠人工肯定是不可能實(shí)現(xiàn)的，以下九大管理利器可以幫助健身房實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理！
一、會(huì)員管理
會(huì)員管理功能將所有會(huì)員信息線上化、數(shù)據(jù)化。創(chuàng)建線上俱樂(lè)部，會(huì)員可以在線上預(yù)約私教課團(tuán)操課、實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)效果數(shù)據(jù)化。場(chǎng)館工作人員可以在后臺(tái)輕松查詢到想要的會(huì)員信息，比如：會(huì)員卡剩余時(shí)間、即將到期或新增卡、會(huì)員個(gè)人信息等，方便管理會(huì)員。
二、會(huì)員卡管理
在微健后臺(tái)會(huì)員卡管理功能中，可任意選擇需要延卡的會(huì)員卡種進(jìn)行卡種篩選并批量延卡，也可在后臺(tái)導(dǎo)出新增會(huì)員卡，隨時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。
三、前臺(tái)簽到
前臺(tái)簽到一體機(jī)，改變傳統(tǒng)人工記錄登記進(jìn)場(chǎng)方式，智能生物識(shí)別方式全覆蓋與微健SaaS聯(lián)網(wǎng)，自動(dòng)判定會(huì)員入場(chǎng)資格，可根據(jù)入場(chǎng)時(shí)間自動(dòng)扣費(fèi)，分區(qū)域差異化收費(fèi)、入場(chǎng)自動(dòng)簽到、入場(chǎng)自動(dòng)扣次、入場(chǎng)自動(dòng)扣費(fèi)等功能。
四、租柜管理
租柜管理可以避免健身房資源被占用浪費(fèi)，會(huì)員利用指紋、手環(huán)、掃碼、密碼等驗(yàn)證方式進(jìn)行租柜。在鍛煉完后自助歸還拿走物品，如果忘記退柜在離場(chǎng)時(shí)后臺(tái)的多端聯(lián)網(wǎng)智能門禁會(huì)智能判定其不具離場(chǎng)資格，并語(yǔ)音提醒會(huì)員帶走自己隨身物品，防止會(huì)員有意無(wú)意占用租柜。
五、場(chǎng)地管理
場(chǎng)地管理功能可以將場(chǎng)地分時(shí)段收費(fèi)，高峰期設(shè)置高價(jià)，低峰期設(shè)置低價(jià)。針對(duì)時(shí)間金錢不同的人設(shè)置能夠滿足不同需求的價(jià)格，提高場(chǎng)館的利用率。同時(shí)對(duì)于私教課也可以利用這種思路做調(diào)整。
六、私教管理
“黑私教”是令管理者最頭疼的問(wèn)題之一，這種黑私教不僅私自消課進(jìn)行“地下服務(wù)”，同時(shí)還存在離職帶走會(huì)員資源的現(xiàn)象。管理者們防不甚防，等到發(fā)現(xiàn)時(shí)會(huì)員已經(jīng)流失。為了解決這些問(wèn)題，微健的“私教打卡”智能設(shè)備，內(nèi)置人臉識(shí)別系統(tǒng)，私教學(xué)員上下課都需要教練和會(huì)員人臉識(shí)別通過(guò)之后才能完成消課。同時(shí)微健的“截屏報(bào)警”功能，當(dāng)教練截屏錄制會(huì)員資料時(shí)，會(huì)立刻為管理者推送消息，管理者在后臺(tái)進(jìn)行資源一鍵轉(zhuǎn)移防止教練離職帶來(lái)資源流失。
七、團(tuán)操課程
團(tuán)操課作為目前健身房熱門課程，以前沒(méi)有任何限制的時(shí)候，很多會(huì)員預(yù)約了團(tuán)操課卻不去，嚴(yán)重造成資源浪費(fèi)。在微健后臺(tái)可以自行設(shè)置懲罰機(jī)制，避免資源浪費(fèi)。同時(shí)還可在后臺(tái)導(dǎo)出新增課程列表和預(yù)約列表的數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，方便俱樂(lè)部觀察、核算團(tuán)操課的課程預(yù)約情況。
八、商城管理
線上商城基于微信的生態(tài)圈，相對(duì)于會(huì)員不了解的健身產(chǎn)品在他們對(duì)健身教練產(chǎn)生信賴的基礎(chǔ)上更加愿意購(gòu)買教練推薦的產(chǎn)品?；谖⑿诺姆窒頇C(jī)制，會(huì)員購(gòu)買了滿意的產(chǎn)品后還可以分享給其他朋友，形成動(dòng)態(tài)的商業(yè)圈，擴(kuò)大俱樂(lè)多元收益。
九、收銀臺(tái)
收銀臺(tái)功能更貼合真實(shí)場(chǎng)景，支持會(huì)員權(quán)益應(yīng)用、開(kāi)卡充值等，結(jié)算更靈活，支持微信、支付寶、儲(chǔ)值卡等多種支付方式。
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