2018-02-27 12:28:16
背景介紹
李總李星原是微健的一個(gè)客戶,他是從一個(gè)胖子成功的通過(guò)健身,減肥成功,并愛(ài)上了健身。一路上,他發(fā)現(xiàn)健身和改變生活的強(qiáng)大能力,他覺(jué)得通過(guò)與其他人分享健身的力量來(lái)回報(bào)。
在2016年夏季,他開(kāi)了一家他自己的健身房,這是一個(gè)提供全面健身和減脂鍛煉計(jì)劃的健身房。它現(xiàn)在已經(jīng)非常成功,幫助數(shù)百人每天過(guò)著更幸福,更健康的生活。
遭遇挑戰(zhàn)
李總經(jīng)營(yíng)管理健身房時(shí),獲得會(huì)員是他的首要任務(wù)。他有一個(gè)線索列表,里面陳列了它的客戶。李總沒(méi)有會(huì)員管理軟件,所以他手動(dòng)做了這一切。他對(duì)著名單,一個(gè)一個(gè)的發(fā)送短信和打電話。這個(gè)過(guò)程花了很多時(shí)間,并不容易組織。

“一開(kāi)始,我和我的員工花了很多時(shí)間打電話給我的客戶并發(fā)送短信,嘗試讓人們進(jìn)入我的健身房。還有很多其他的事情需要我去做,但這個(gè)事情占用我和員工的幾乎所有的時(shí)間?!崩羁傉f(shuō)。
“我用電子表格把聯(lián)系后的人記錄下來(lái),但仍然感到不方便。我有跟這個(gè)人談過(guò)嗎?他們是否來(lái)過(guò)健身房?做這些事情花費(fèi)了我和員工的太多時(shí)間。”
一旦開(kāi)始有人進(jìn)入健身房,其他一切都必須手動(dòng)完成。從計(jì)費(fèi)和收款到追蹤會(huì)員來(lái)路,李總總是努力去做。
“我在日常工作上浪費(fèi)了太多時(shí)間?!彼f(shuō)
“但最糟糕的是,當(dāng)我不得不通過(guò)單個(gè)報(bào)告和電子表格來(lái)試圖弄清楚我的業(yè)務(wù)如何進(jìn)行時(shí)。我知道如果我繼續(xù)這樣,我就不會(huì)成功?!崩羁偢嬖V我們。