2018-02-06 10:47:00
中國(guó)人民生活費(fèi)水平的提高+消費(fèi)升級(jí),隨著生活水平的提升以及消費(fèi)觀念的改變,中國(guó)城鄉(xiāng)居民更加重視健康,居民參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情將持續(xù)升溫。2014年院印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》更是健身行業(yè)的一劑強(qiáng)心劑。

健身行業(yè)發(fā)展如火如荼,健身房從業(yè)者也是數(shù)量巨大,其中又以會(huì)籍顧問(wèn)的數(shù)量為首。會(huì)籍顧問(wèn)是健身房必不可少的一個(gè)崗位,會(huì)籍的銷(xiāo)售能力直接影響著健身房的業(yè)績(jī)。會(huì)籍銷(xiāo)售技巧尤為重要。下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下健身房會(huì)籍銷(xiāo)售技巧:

說(shuō)具體的技巧前,先說(shuō)兩個(gè)前提:1.比必須熱愛(ài)這份工作;2.你至少有在健身。第一點(diǎn)熱愛(ài)工作是指你愿意為它話時(shí)間,遠(yuǎn)不止現(xiàn)在的8h。第二點(diǎn)只有真正健身的人,才能更好的去了解,去換位思考,知道用戶的痛點(diǎn)。再者說(shuō)有一定的身材、肌肉,對(duì)健身房信賴感也會(huì)強(qiáng)很多!
1. 傳統(tǒng)發(fā)單
2. 線上渠道:58,大眾點(diǎn)評(píng),貼吧,博客,地方論壇等
3. 朋友圈
4. 轉(zhuǎn)介紹
5. 上街陌拜
售前服務(wù):1.平等對(duì)待每一個(gè)人,無(wú)論對(duì)方美丑貴賤,都需要熱情的去對(duì)待,往往你不在意的人就是你的大客戶。2.銷(xiāo)售意味不要太濃,功利性太強(qiáng)會(huì)讓人討厭,大部分人對(duì)推銷(xiāo)都是排斥的,但是換個(gè)思路,比如說(shuō)健身情況問(wèn)詢之類(lèi)的距離感就不會(huì)那么遠(yuǎn)了。

售后服務(wù):很多人在售了錢(qián)后就什么都不管了,這是一種竭澤而漁的行徑,銷(xiāo)售的核心是關(guān)系,好的銷(xiāo)售即使不出去也有生意找上門(mén),靠的就是口碑相傳,健身房里來(lái)說(shuō)就是轉(zhuǎn)介紹。
小感動(dòng):微不足道的細(xì)致關(guān)心,能給人留下極好的印象,如節(jié)假日的問(wèn)候,生日祝福等;
斷言:給予客戶肯定的話語(yǔ),能更顯自信。例:“一定可以使您滿意的”此時(shí)此類(lèi)語(yǔ)言就會(huì)使客戶對(duì)您介紹的產(chǎn)品產(chǎn)生一定信心。

反復(fù):反復(fù)一些重要的話及賣(mài)點(diǎn),可以加強(qiáng)印象!
感染:俱樂(lè)部、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須應(yīng)有自信去講。這樣的態(tài)度及語(yǔ)言表現(xiàn)出的內(nèi)涵自然會(huì)感染對(duì)方。
傾聽(tīng)+提問(wèn):盡量促使客戶講話,巧妙地提出問(wèn)題,做良好的聽(tīng)眾。一方面可以試探出客戶的需求,另一方面可以讓客戶覺(jué)得是自己選擇的,依自己的意志購(gòu)買(mǎi)的。
資料:整理一些客戶常常想知道的問(wèn)題,整理出資料,在說(shuō)明介紹時(shí),拿出來(lái)利用,或復(fù)印給對(duì)方看,可以打消客戶疑慮,更有說(shuō)服力。

對(duì)比:拿客戶周?chē)?,在客戶心中有一定?duì)位的人,”他們都辦卡了”去勸服。
立場(chǎng):客戶周?chē)腥藭r(shí),盡量站在客戶朋友親人的立場(chǎng),更要容易促進(jìn)銷(xiāo)售。
當(dāng)然對(duì)于會(huì)籍銷(xiāo)售,我們微健也是誠(chéng)意滿滿:
對(duì)會(huì)籍,我們有兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模塊:次卡分享和有獎(jiǎng)分享,這兩個(gè)功能可以高效的幫助會(huì)籍獲得潛客資源;我們有過(guò)4天4個(gè)會(huì)籍1158個(gè)潛客資源的輝煌戰(zhàn)績(jī)!

對(duì)管理者,微健有在地圖上提供會(huì)籍的行動(dòng)軌跡的功能,方便管理者監(jiān)管會(huì)籍工作;另外還有數(shù)據(jù)防竊功能,可以有效防止會(huì)籍離職,帶走健身會(huì)員信息。
當(dāng)然功能遠(yuǎn)不止于此,只選擇兩個(gè)突出的來(lái)介紹,對(duì)于感興趣的朋友可以直接聯(lián)系我們客服,獲得體驗(yàn)賬號(hào),體驗(yàn)微健的強(qiáng)大。