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想要運(yùn)營(yíng)好一家健身房不是易事，需要主要到很多方面，如：服務(wù)質(zhì)量、會(huì)員體驗(yàn)、課程質(zhì)量、購(gòu)買流程、設(shè)備維護(hù)、財(cái)務(wù)報(bào)表等。

健身房的老板有時(shí)候需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行管理才能讓健身房正常運(yùn)作。但是如果缺少一個(gè)良好的運(yùn)營(yíng)人員，整個(gè)健身房的經(jīng)營(yíng)情況都會(huì)變得糟糕。

健身房運(yùn)營(yíng)管理在實(shí)際操作中，確實(shí)非常困難。所以很多健身房開始選擇借助SAAS管理系統(tǒng)簡(jiǎn)化日常運(yùn)營(yíng)，用智能化替代重復(fù)繁瑣的人工，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，更好地提升客戶體驗(yàn)，讓會(huì)員滿意，以便進(jìn)行多次開發(fā)。

那么，SaaS管理系統(tǒng)究竟是如何幫助健身房更好地運(yùn)營(yíng)呢？以微健健身房SaaS管理系統(tǒng)為例：

01、會(huì)員畫像分析，針對(duì)性營(yíng)銷方案

在傳統(tǒng)的健身房，會(huì)員的信息和會(huì)員等級(jí)分類往往混亂不堪。沒(méi)有辦法對(duì)會(huì)員做出清晰的分類和精準(zhǔn)營(yíng)銷。

而微健SAAS系統(tǒng)能夠更加智能地幫你劃分用戶群體，對(duì)用戶進(jìn)行針對(duì)性地營(yíng)銷。

系統(tǒng)中，我們內(nèi)置客戶行為分析功能，能夠清晰地查看會(huì)員的體脂比例，健身房會(huì)員的注冊(cè)來(lái)源，客戶的狀態(tài)和轉(zhuǎn)化率分析。

各種數(shù)據(jù)報(bào)表都能幫助運(yùn)營(yíng)人員了解到健身房在哪些引流環(huán)節(jié)和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)做的不足，針對(duì)性進(jìn)行方案修改。

02、財(cái)務(wù)報(bào)表生成，運(yùn)營(yíng)情況分析

微健SAAS系統(tǒng)最重要的一環(huán)就是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理，TA能夠?qū)⑺薪灰妆４嬖谕粋€(gè)地方，顯示哪位會(huì)員付款，哪位會(huì)籍進(jìn)行跟進(jìn)。

在我們的系統(tǒng)中，只需要根據(jù)你的需要，即可導(dǎo)出不同類型的財(cái)務(wù)報(bào)告。通過(guò)觀察不同的財(cái)務(wù)報(bào)告，能夠跟蹤健身房的所有收入和來(lái)源。

通過(guò)多緯度的數(shù)據(jù)報(bào)表，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多令人驚訝的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)會(huì)告訴你，有時(shí)候預(yù)想的結(jié)果和實(shí)際結(jié)果往往相差很遠(yuǎn)。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)清晰的財(cái)務(wù)報(bào)告，你能處于更高緯度的位置觀察健身房的總體運(yùn)營(yíng)情況，為健身房制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理決策。

03、銷售業(yè)績(jī)跟蹤，針對(duì)性指導(dǎo)銷售

優(yōu)秀的SAAS系統(tǒng)不僅僅能夠跟蹤健身房的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還能跟蹤每一位銷售的業(yè)績(jī)情況。

微健SaaS系統(tǒng)能夠通過(guò)每天會(huì)籍業(yè)績(jī)的錄入，直觀的查看哪位會(huì)籍銷售的會(huì)員卡最多，哪位會(huì)籍的銷售能力較低，通過(guò)數(shù)據(jù)更好地了解團(tuán)隊(duì)。

同時(shí)，還可針對(duì)不同能力的會(huì)籍進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)和制定銷售計(jì)劃，刺激會(huì)籍的業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)更多的產(chǎn)品購(gòu)買。

04、手機(jī)約課，數(shù)據(jù)對(duì)比

課程銷售一直是健身房收入的大塊頭，當(dāng)會(huì)員詢問(wèn)課程時(shí)，我們不僅需要告訴用戶我們有優(yōu)秀的上課教練。

同時(shí)我們有一系列人性化的措施，能夠在手機(jī)上查看課程的詳情和可預(yù)約的時(shí)間段。

有著非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南M(fèi)流程，確保了用戶的消費(fèi)安全。而且在訓(xùn)練后能夠推送本節(jié)課的訓(xùn)練報(bào)表同時(shí)與之前的運(yùn)動(dòng)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比。

一系列對(duì)會(huì)員人性化的服務(wù)流程，不僅能提高課程的續(xù)費(fèi)率和滿意度，同時(shí)我們也能更直觀的了解課程的出勤率如何，哪個(gè)時(shí)間段的課程最受歡迎或哪個(gè)老師的課程最受追捧。

這些人性化的模型和功能，并不是傳統(tǒng)SAAS系統(tǒng)具備的。而且這樣的信息能夠幫助健身房設(shè)置更好的增長(zhǎng)策略，并及時(shí)修補(bǔ)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的漏洞。

結(jié)語(yǔ)：

市面上有著非常多的SAAS管理系統(tǒng)，但是只有人性化的功能和強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)效率才能大幅簡(jiǎn)化日常的工作流程。

選擇微健SaaS系統(tǒng)意味著您可以從更高的緯度制定健身房的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，努力優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程，滿足用戶不同的需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的增長(zhǎng)。