2017-10-20 17:59:50

今天要給各位介紹的是微健教練端的一個(gè)核心功能——潛在會員。他不僅能幫我們盡可能多的開發(fā)利用我們的會員資源,增加我們的私教業(yè)績,更是幫助我們的教練能三百六十度無死角的維護(hù)他的每一個(gè)會員,大大增加來年的續(xù)卡率。
什么是我們教練的潛在會員呢?我們把在健身房辦完健身卡,但還沒有辦私教卡的會員稱為潛在會員。這部分會員,出于某些原因沒有辦私教卡。但是,他們?nèi)匀皇俏覀兯浇痰臐撛诳蛻簟?/span>
鍛煉時(shí)候的一次糾錯(cuò),平常關(guān)心的一則電話或一個(gè)微信,關(guān)鍵時(shí)刻的一次體測分析,都有可能把潛在會員轉(zhuǎn)化為我們的私教會員。那什么時(shí)候才是最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)呢,總不能每天都給會員打電話吧?那就需要我們教練對會員的情況有個(gè)清晰的記錄和了解。

怎么記錄呢?微健的潛在會員功能,就可以幫到您!
1、打開微健-工作人員-手機(jī)端工作人員-編輯教練-修改權(quán)限,勾選學(xué)員池,和潛在客戶功能;
2、打開微健,我是教練,選擇潛在會員,點(diǎn)擊右上角學(xué)員池;
3、點(diǎn)開過后,你就可以看到俱樂部所有的潛在會員;
4、點(diǎn)擊某位會員,你就可以查看他的信息,然后就可以在這里維護(hù)你的會員啦,電話溝通,短信交流,當(dāng)面詳談,體測分析等等;
5、將交流的結(jié)果和進(jìn)度記錄在最下方的維護(hù)記錄里。下次就可以通過維護(hù)記錄里的信息對癥下藥啦;
6、這里提醒一下,維護(hù)記錄的待辦功能非常重要,一定要合理運(yùn)用。比如我約了周二來給這個(gè)會員做體測,你在這次溝通的維護(hù)記錄里。就可以選擇待辦功能,選擇待辦日期為周二,記錄里寫體測分析。這樣,在周一的時(shí)候,待辦事項(xiàng)里就有了一個(gè)紅點(diǎn)提醒,這時(shí)你就可以提前一天和會員約明天的體測。
靈活運(yùn)用微健的潛在會員功能,教練的業(yè)績快速提升再也不是夢想!
如果你的健身場館也想使用微健的健身房私教營銷功能,請登錄:www.hmpfjs.com。