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運(yùn)營(yíng)健身房的你是否會(huì)有這樣的感受，潛客信息數(shù)永遠(yuǎn)比辦卡的會(huì)員多得多；會(huì)員身邊也并不缺少想要減肥的人；每天到店的散客也并不少；甚至健身房中會(huì)員數(shù)也并不少；但真正辦卡辦理私教課或復(fù)購的人卻少得很。

減肥塑形并不是什么小眾需求，是大部分人都想要的。打開微博你會(huì)發(fā)現(xiàn)和“減肥”相關(guān)的話題討論已達(dá)66億閱讀，其實(shí)健身房缺少的并不是流量。

健身房缺的到底是什么？

健身房與大多數(shù)實(shí)體店一樣，缺乏的是深度運(yùn)營(yíng)流量的能力。單純的“引流”是不能為健身房增加盈利效果，需要找到影響會(huì)員轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵因素。

微健的目的是要讓商家實(shí)現(xiàn)盈利

從一開始微健就選擇SaaS系統(tǒng)，用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、技術(shù)與數(shù)據(jù)為場(chǎng)館拓展更多服務(wù)。場(chǎng)館購買微健系統(tǒng)后可以通過數(shù)據(jù)儀表盤來分析會(huì)員的需求，幫助場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

以會(huì)員用手機(jī)簽到、約課作為例子講解一下，手機(jī)打卡、簽到的實(shí)現(xiàn)并不困難，難的是從中獲取有價(jià)值的信息，洞悉會(huì)員消費(fèi)意向。

微健擁有數(shù)據(jù)算法和自定義標(biāo)簽兩大功能，能在自動(dòng)記錄&匯總數(shù)據(jù)后，結(jié)合會(huì)員身份標(biāo)簽、維護(hù)等級(jí)等屬性進(jìn)行深度分析。

在這個(gè)過程中，你可以很清晰直觀地了解到不同類型、不同需求、不同身份屬性的會(huì)員消費(fèi)喜好及課程偏好，從而更好地開展調(diào)整營(yíng)銷策略、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

與此同時(shí)微健不光具有數(shù)據(jù)分析能力，還有營(yíng)銷功能。

除去 SaaS 管理系統(tǒng)外，微健還提供包括營(yíng)銷工具包、引流活動(dòng)方案在內(nèi)的營(yíng)銷解決方案。推出這一系列增值服務(wù)就是為了幫助場(chǎng)館，讓場(chǎng)館脫離只能用低價(jià)優(yōu)惠來引流的困境。

深度滿足需求才能迎來轉(zhuǎn)介紹

在傳統(tǒng)推廣方式效果越來越差的現(xiàn)在，會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的作用變得異常重要。

如果只是為了滿足消費(fèi)者的健身需求，只要提供場(chǎng)地和一些簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)服務(wù)就可以了。但想要讓消費(fèi)者活躍起來、甚至主動(dòng)動(dòng)員親朋好友前來消費(fèi)，那么健身房就需要更全面更深入地滿足會(huì)員需求。

如果健身房也能為用戶提供歸屬感、成就感，還能及時(shí)獲取反饋，那么讓會(huì)員轉(zhuǎn)介紹還會(huì)困難嗎？

把這一切融入到會(huì)員實(shí)際的健身體驗(yàn)中去，是微健正在做的事情。

輕社交功能推出的目的就是為了幫助會(huì)員建立健身關(guān)系網(wǎng)，讓TA對(duì)場(chǎng)館產(chǎn)生歸屬感；一系列健身小工具可以幫助會(huì)員量化健身過程，及時(shí)獲取正向反饋。同時(shí)微健還提供一系列游戲機(jī)制，滿足會(huì)員獲取成就感的需求，提升會(huì)員的體驗(yàn)感與參與感。

有人說過：今天的健身行業(yè)就是10年前的房地產(chǎn)行業(yè)，健身房是等待開發(fā)的金礦。輝煌盛世即將到來，你們做好準(zhǔn)備了嘛？