剛開始經(jīng)營健身房，這些信息你一定要清楚！
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2020-04-10 16:43:41
我國商業(yè)健身房數(shù)量在近年持續(xù)增長，商業(yè)健身行業(yè)迎來快速成長期。到2015年，全國健身房數(shù)量已經(jīng)超過1萬家，健身市場規(guī)模約300億元，國家職業(yè)資格持證教練約35000人。
面對如此大的競爭壓力，一家新開的健身房難免遇到困境：健身房開張了，沒人來怎么辦？
首先，我們需要認(rèn)識到自己健身館的核心價值是什么。
別人的智能健身房已經(jīng)開張那么久了，憑什么我新開的健身房可以吸引新顧客，甚至可以搶別人家的顧客？那么，我們必須知道自己健身房的核心價值是什么，相對其他俱樂部有什么特點稱得上是競爭力。比如，我們有價格優(yōu)勢，別人家的健身房私教課賣200元一節(jié)課，我們有辦法能做到只要50元一節(jié)課，并且上課質(zhì)量差距不大，那么這就是價格競爭力。再或者，我們能帶給顧客非常好的體驗，所有器材都有非常好的舒適性，那么這無疑會吸引注重體驗的顧客前來，并獲得非常好的口碑。清楚認(rèn)識到自己的核心競爭力之后，我們接下來就可以從以下三個階段考慮吸引顧客。
1.用戶階段
（1）讓用戶參與健身房的設(shè)施及定價設(shè)計
在健身房建造初期，向附近有健身需求的顧客了解他們的意向，是傾向于怎樣條件的硬件設(shè)施，又能接受怎樣的價格區(qū)間。充分了解顧客的需求后才能做到心中有數(shù)，此時其實已經(jīng)積累了一定數(shù)量的潛客，這也是營銷的開始。
（2）健身館體驗活動
有了上面健身房建造時顧客的參與，健身房此時可以吸引許多顧客前來體驗，還能通過各種推廣方式來吸引更多有健身需求的顧客前來體驗，此時應(yīng)該向他們開放所有設(shè)施并體驗所有項目，不僅可以塑造健身房的形象，還能在和他們交流的過程中了解到自己健身房當(dāng)前的優(yōu)勢和劣勢，對優(yōu)勢有針對性地推廣，對劣勢則想辦法彌補到平均水平，至少不會成為一個短板。
2.公關(guān)階段
（1）核心營銷素材準(zhǔn)備，賦予自己的健身房一個故事
這一步是對健身房形象的塑造，通過一個故事讓顧客對健身房有一個初步印象，使用戶感受到“這是一個有故事的健身房”。
（2）公眾號、自媒體宣傳
在前期時宣傳能讓附近更多人了解到健身房的存在，增加潛客，在公眾號中可以介紹健身房的優(yōu)惠活動、健康小知識等用戶感興趣的話題，不僅拉攏新客，還能維護現(xiàn)有會員，增加用戶粘性。
（3）在健身平臺上線體驗活動、預(yù)售、銷售
通過線上多渠道推銷健身房活動，最大限度吸引有健身需求的顧客，僅僅有好的活動而不宣傳不讓人知道，那么還不如什么活動都不做。
3.場景階段
（1）讓用戶進入健身房核心使用場景，如線下體驗活動
（2）在健身過程中不斷和顧客互動并交換意見
（3）不斷改進顧客健身過程中的服務(wù)，建立和用戶最有效的溝通渠道，持續(xù)獲得用戶在健身館的體驗反饋，并同時獲得口碑。
經(jīng)過這幾個階段，新開的健身房一定會找到自身的特點，并持續(xù)吸引新顧客，同時增強老用戶粘性。
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