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2018-03-26 19:19:05
會員管理
微健健身房會員管理系統(tǒng)的會員管理頁面,包含:頭像、會員姓名、手機(jī)號、APP用戶 會員卡號、添加時間、所屬會籍、所屬教練、會員類型、時間卡、私教卡、次卡、儲值卡、操作這14個選項(xiàng);風(fēng)格簡約,操作簡單。

會員維護(hù)
會員維護(hù)可以說是非常重要的,不僅可以對老客戶進(jìn)行喚醒維護(hù),有效提高到店率和復(fù)購率,高品質(zhì)的服務(wù)還可以提高健身房口碑,增加轉(zhuǎn)介紹客戶量。

微健健身房會員管理系統(tǒng)的會員維護(hù)欄目,里面對會員的信息記錄得十分全面,會員的生日、最近來訪時間都有記錄;另外對我們維護(hù)的時間、是誰維護(hù)的,是怎么維護(hù)的都有記錄。微健很注重細(xì)節(jié),會員維護(hù)的質(zhì)量們也設(shè)置了多個指標(biāo)來評測,其中一個就是通話時長(關(guān)注度)。這使得管理者可以簡單的判斷出,會籍或者教練有沒有認(rèn)真的維護(hù)會員。
潛在客戶
對于任何一名新的銷售人員來說,都面臨著相同的一個問題,那就是找到客戶,把健身卡銷售出去,但是很多時候我們不知道客戶在哪兒,微健的潛在客戶就是解決這個問題的。
潛在客戶可以通過微健營銷獲得:如微健的抓潛魚雷,也可以由會籍顧問添加,添加后就會出現(xiàn)在潛在客戶列表里面,收錄的信息包含:姓名、手機(jī)號、所屬會籍、所屬教練、備注、潛客添加時間、來源、跟進(jìn)記錄、最近跟進(jìn)時間、標(biāo)簽。

這份列表將會是健身房公海庫,里面都是有意向辦卡的客戶,健身房的會籍顧問可以實(shí)時跟進(jìn)聯(lián)系,促進(jìn)潛客轉(zhuǎn)化成會員。
健身房用什么樣的會員管理系統(tǒng)取決于以上三點(diǎn)。