2022-02-21 10:48:29
隨著人們的生活水平的提高,現(xiàn)如今人們對身體健康越來越重視,特別是2020年,經(jīng)歷了一場疫情,人們才發(fā)現(xiàn),身體健康才是生活的根本。那么在如今科技信息化時代,健身房,體育館,游泳館等場館,想要把一家場館長久的運營下去,就需要一個好的健身房會員管理系統(tǒng)作為重要的輔助工具。市場上的健身房會員管理系統(tǒng)品牌參次不齊,難以選擇,那么如何選擇合適自己健身房的會員管理系統(tǒng)呢?
一、健身行業(yè)需求
首先,健身行業(yè),通常會員管理方面有什么需求呢?
會員卡種管理:分月卡、年卡、半年卡、次卡等;
會員在健身房的出勤率分析統(tǒng)計;
會員在健身房的消費習(xí)慣;
會員約課上課分析統(tǒng)計。
二、健身行業(yè)解決方案
此時,在你焦頭爛額地招聘員工時,一款連鎖店管理系統(tǒng)將一切化繁為簡,智能化地運營和管理,為門店管理者提供完整的場館運營數(shù)據(jù),增強(qiáng)教練/技師與會員之間的互動粘性和門店拓客能力做出解決方案!
1、完善會員跟進(jìn),提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化
健身場館可使用微健SaaS管理系統(tǒng)做好客戶跟進(jìn),包括記錄會員的身體狀況、體測信息等等,同時具備商家APP版完善會籍銷售跟進(jìn)、教練跟進(jìn)體系,相比健身館連鎖店天女散花傳單式拉客,更有效地幫助場館做好新客戶轉(zhuǎn)化,提高轉(zhuǎn)化率!
2、規(guī)范化運營管理,減少人力成本
新店開展,人手固然不足,微健小程序管理系統(tǒng)提供會員辦卡、線上預(yù)約到訪等一系列完善運營管理,場館的每位員工都可以按照職能權(quán)限,更加規(guī)范地管理好自己的日常營運工作,通過系統(tǒng)的營運功能,很大程度地降低了人力成本!
3、多元化會員營銷體系,增加獲客流量
微健SaaS管理系統(tǒng)提供微網(wǎng)站展現(xiàn)品牌宣傳平臺、短信營銷、電子優(yōu)惠券和推薦激勵等多種營銷方式,解決獲客方式單一的問題,新的玩法更有利于帶來更多的客戶流量!
4、多維度數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)決策
微健SaaS管理系統(tǒng)將會員資源信息和店鋪運營數(shù)據(jù)報表實現(xiàn)總店統(tǒng)一管理,包括銷售報表、員工提成報表和會員消費報表等,各門店可以通過不同維度實時查看門店的運營狀況,以便及時地做出決策調(diào)整,同時將報表全部圖形化動態(tài)統(tǒng)計,協(xié)助門店可以更加直觀地看懂自己的運營數(shù)據(jù)!
目前,會員管理方面主要有這四種需求。滿足這四方面的需求并不困難,這四方面的需求也只是冰山一角。
①健身行業(yè)如何管理會員卡種?
(1)登記會員基本信息,也可以自定義會員標(biāo)簽,如:姓名,性別,年齡,生日,手機(jī)號碼等。
(2)在會員管理系統(tǒng)的會員卡種中是可以設(shè)置月卡、季卡、年卡、半年卡、家庭卡、周卡等,在辦卡時,可以對每個卡種進(jìn)行設(shè)置,顧客來了,掃碼就能購買,購買完自動存入卡包。
(3)會員開卡時間與延期:會員管理系統(tǒng)可以設(shè)置自動開卡,或者設(shè)置開卡時間。會員管理系統(tǒng)中可以設(shè)置有短信通知,實時告知會員情況。
(4)體驗卡,次卡管理:系統(tǒng)可以同步到公眾號和其它外部平臺,可以通過合作的平臺領(lǐng)取的優(yōu)惠券,紅包等,可以到店進(jìn)行體驗,吸引流量。在會員系統(tǒng)中還可以設(shè)置優(yōu)惠券,紅包形式發(fā)布到朋友圈。潛在會員也可以直接從線上購買次卡進(jìn)行體驗。
②會員的消費數(shù)據(jù)分析
(1)會員在進(jìn)入健身房鍛煉時,可以掃碼入場,會員管理系統(tǒng)實時通信,可以及時知道入場會員的信息,這樣就可以全面呈現(xiàn)會員出勤和缺勤情況。
(2)會員管理系統(tǒng)有短信群發(fā)功能,同時會有跟進(jìn)會員生日提醒等精細(xì)化管理。
③營銷的管理
(1)健身房會員管理系統(tǒng)中有線上營銷系統(tǒng)。線上營銷系統(tǒng)可以幫助場館獲取到更多的流量。會員管理系統(tǒng)中可以優(yōu)惠券,紅包等形式讓新老會員分享發(fā)朋友圈,或者開展活動等,用戶可以用優(yōu)惠券,抽獎,積分等直接成為潛在客戶,到店體驗,為健身房帶來更多的流量。
(2)用戶可以直接從線上購買次卡到店使用。直接掃碼入場,系統(tǒng)實時提醒健身房,可以開發(fā)新私教。
微健SaaS管理系統(tǒng)可以非常好的滿足上面所說的各項條件,操作也比較簡單,同時能為商家定制專屬小程序,對接公眾號,點擊下方鏈接,免費試用!