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近幾年，健身行業(yè)的競爭一直都很激烈，作為健身房的會籍，壓力更是大。不僅要面對行業(yè)內(nèi)的競爭壓力，還有面臨公司內(nèi)部同事之間的競爭壓力。

所以在這種情況下，如果企業(yè)沒有一套公平的銷售制度和完善的管理系統(tǒng)，往往會出現(xiàn)會籍之間惡意撞單的現(xiàn)象。

某家健身房老板就向我們反映了他們遇到的情況：

小青和小楊是本健身房的會籍，小青那天在街上發(fā)單，遇到了對健身有需求的王先生，經(jīng)過小青一段時間的跟進，王先生決定辦健身卡了。

但他事先沒有與小青聯(lián)系，去的那天小青不在，正好是另一個會籍小楊接待的王先生，小楊也并不知情，于是王先生這個會員的業(yè)績就記在了小楊的名下，就這樣小青和小楊撞單了。

這件事情的直接結(jié)果就是導(dǎo)致了小青和小楊之間的矛盾，還影響了整個會籍團隊的業(yè)績和氛圍，作為健身房的管理者，也為這個事情頭疼。

健身房行業(yè)中會籍直接“惡意撞單”、搶單的現(xiàn)象也會給公司帶來很大的負面影響：

? 會籍人員內(nèi)耗，浪費公司資源

同一個用戶可能存在多個會籍跟進，減少了機會成本。同時，如果會籍之間挖墻腳的現(xiàn)象越多，越容易導(dǎo)致會籍的心思不在挖掘用戶需求，增加銷售的機會上，而可能是挖空心思搶走同事的客戶。

? 降低客戶對俱樂部的好感

如果簡單的報一門課程或者一個年卡，就有多個會籍參與，價格還高低不一就會大大減少客戶對健身房的好感度！還可能讓會員直接改投其他健身房。

撞單的負面影響極其大，雖然很多俱樂部都制定了一些列防止撞單的制度，但是還是很難從根本上解決這個問題。

當發(fā)生這樣的情況時，不管是電話、還是微信，亦或是其他的即時通信軟件都無法幫助俱樂部做到快速有效的甄別潛在會員歸屬，撞單也就在所難免了。

健身房該如何解決這個問題呢？

健身房不僅應(yīng)該制定公平的銷售制度，還需要一套微健健身房管理系統(tǒng)，從源頭上幫助健身房杜絕撞單的發(fā)生，我們來看看如何利用微健健身系統(tǒng)來管理健身房的會員。

微健的小程序可以自動抓取用戶的電話號碼，而且在我們后臺可以為每位會籍生成自動抓潛碼。

會籍可以把這個二維碼分享到朋友圈微信群，甚至可以直接打印到傳單上，任何人只要掃了這個二維碼，小程序就會自動抓取到他的電話號碼，并將這名潛客自動歸屬到該會籍名下。

當這個潛客再去掃其他會籍的抓潛碼時，所屬會籍也不會變。如果其他會籍手動綁定這個潛客號碼，系統(tǒng)就會提示：該潛客已存在。防止資源重復(fù)。

每位會籍有多少個潛客，有多少個會員，在我們微健APP中都會顯示，可以直觀看到當天或者當月的新增數(shù)據(jù)，以及哪些會員快過期了，哪些會員的生日要到了，可以給用戶打電話進行維護。

并且，每個會員的維護情況系統(tǒng)全部永久保存，就算出現(xiàn)撞單情況，管理人員也可以通過維護記錄進行判單，防止不公平的情況出現(xiàn)。

在以前，要統(tǒng)計會籍每月的銷售數(shù)據(jù)情況，是一項很艱難的事情。因為可能出現(xiàn)會籍遺忘、多報、少報的情況，直接給俱樂部帶來麻煩和損失。

會籍在完成一個簽單或者收錄一個會員之后，都可以在APP中進行記錄，所有記錄都會上傳到云端，會籍自己和管理者都可以直觀看到該會籍本月的銷售情況。

總之，微健系統(tǒng)不但可以幫助健身房輕松實現(xiàn)會員的管理，防止會籍撞單，也可以幫助健身房智能抓取潛客，獲得更多的潛在會員，同時，數(shù)據(jù)報表讓會籍的銷售業(yè)績一目了然，管理者對于每位會籍的銷售情況了如指掌。

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